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2025年远程医疗平台技术服务协议

委托方：[委托方名称]，法定代表人：[法定代表人姓名]，地址：[委托方地址]，统一社会信用代码：[委托方统一社会信用代码]。

服务商：[服务商名称]，法定代表人：[法定代表人姓名]，地址：[服务商地址]，统一社会信用代码：[服务商统一社会信用代码]。

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，双方本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，就委托方委托服务商提供远程医疗平台技术服务事宜，达成如下协议：

第一条服务内容

服务商应向委托方提供以下远程医疗平台技术服务：

1.1平台访问权限：委托方及其授权人员获得远程医疗平台的使用权限，包括但不限于患者管理、医生管理、预约管理、在线咨询、电子病历、影像存储与传输、远程会诊等功能模块。平台账号及密码由服务商提供，委托方应妥善保管并及时更新密码。

1.2平台维护与升级：服务商负责远程医疗平台的日常维护、故障排除、安全防护和性能优化，确保平台的稳定运行。平台升级应在不影响委托方正常使用的前提下进行，并提前[通知期限]通知委托方。重大升级需双方协商一致。

1.3数据安全保障：服务商应采取必要的技术和管理措施，保障平台数据的安全性和保密性，包括数据加密、访问控制、备份恢复等，并符合国家相关法律法规的要求。服务商应定期进行安全评估，并将评估报告提供给委托方。

1.4技术支持：服务商应提供[服务时间]的技术支持服务，包括平台使用指导、问题解答、故障处理等，确保委托方能够顺利使用平台。技术支持方式包括但不限于电话、邮件、远程协助等。

1.5定制化开发：根据委托方的需求，服务商可提供远程医疗平台的定制化开发服务，包括功能模块的增加、修改或优化等。定制化开发的服务费用和周期由双方另行协商确定。

1.6培训服务：服务商应提供远程医疗平台的操作培训，包括线上培训和线下培训，确保委托方人员能够熟练使用平台。培训时间和方式由双方协商确定。

第二条服务期限

2.1服务期限：本协议服务期限为[服务期限]，自[开始日期]起至[结束日期]止。

2.2续约：服务期限届满前[续约前通知期]，双方可协商续约事宜。如双方未达成一致，本协议到期自动终止。续约条件由双方另行协商确定。

第三条服务费用及支付方式

3.1服务费用：本协议项下的服务费用为[服务费用金额]，费用包含[服务费用包含内容]。

3.2支付方式：委托方应按照以下方式支付服务费用：

3.2.1首期付款：本协议签订后[首期付款期限]内，支付[首期付款金额]。

3.2.2期付款：[期付款周期]后，支付[期付款金额]。

3.3支付账户：委托方应将服务费用支付至服务商指定的银行账户：

3.3.1开户行：[开户行名称]

3.3.2账户名称：[账户名称]

3.3.3账号：[账号]

第四条双方权利与义务

4.1委托方权利与义务

4.1.1委托方有权按照本协议约定享受远程医疗平台技术服务。

4.1.2委托方有权要求服务商提供及时有效的技术支持和培训。

4.1.3委托方有权对服务商提供的服务进行监督和评价。

4.1.4委托方有权要求服务商按照约定履行保密义务。

4.1.5委托方应按照本协议约定支付服务费用。

4.1.6委托方应按照服务商提供的操作指南使用远程医疗平台。

4.1.7委托方应对其授权使用平台的人员进行管理，并确保其遵守平台使用规则。

4.1.8委托方应配合服务商进行平台维护、升级和故障排除。

4.1.9委托方应对平台数据和患者信息进行妥善保管，并采取必要的安全措施。

4.2服务商权利与义务

4.2.1服务商有权按照本协议约定收取服务费用。

4.2.2服务商有权要求委托方提供必要的信息和配合，以便提供服务。

4.2.3服务商有权对平台数据和患者信息进行安全管理。

4.2.4服务商有权按照约定对委托方进行培训和提供技术支持。

4.2.5服务商应按照本协议约定提供远程医疗平台技术服务。

4.2.6服务商应确保平台的稳定性、安全性和可靠性。

4.2.7服务商应进行平台数据的备份和恢复，并制定应急预案。

4.2.8服务商应对委托方人员进行必要的培训和指导。

4.2.9服务商应对委托方提供的患者信息进行保密，并按照相关法律法规进行管理。

4.2.10服务商应及时响应委托方的服务请求，并提供有效的技术支持。

第五条违约责任

5.1委托方违约：委托方未按照本协议约定支付服务费用的，应向服务商支付逾期付款利息，利率为[逾期付款利息利率]。

5.2服务商违约：服务商未按照本协议约定提供服务，或服务质量不符合约定的，应向委托方支付违约金，违约金金额为[违约金金额]。违约金不足以弥补委托方损失的，服务商还应赔偿差额部分。

5.3其他违约行为：任何一方违反本协