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《培训魔方》微课实操工具表
copyrightby学习家何平
工具:绩效差距真因分析表
3、真因:影响问题的主要原因是什么(见附表)
2、干系人:涉及到哪些人
1、问题:发生了什么问题/与期望绩效/行为/能力相比,目前员工有哪些差距
4、方法:如果需要通过培训来解决,那么学员需要掌握的知识、技能是什么?
5、学员:什么人需要培训/人数、年龄、特点
6、课程目的:为什么课程对他们有好处?能帮助他们实现什么?
附表:影响因素分析
因素
调研问题
原因范例
你所观察的现象/事实
可选解决方案
数据、信息、反馈
在员工需要的情况下,上级提供数据、信息和反馈的情况是怎样的
未能及时提
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