2025年舆情中心笔试题目及答案.docVIP

2025年舆情中心笔试题目及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.舆情监测的主要目的是什么？

A.发布信息

B.引导舆论

C.监测和分析舆情动态

D.隐藏信息

答案：C

2.舆情分析中，哪一种方法不属于定量分析方法？

A.统计分析

B.内容分析

C.语义分析

D.相关性分析

答案：B

3.舆情危机管理中，哪一步是首要的？

A.危机应对

B.危机预防

C.危机监测

D.危机总结

答案：C

4.舆情传播的主要渠道不包括？

A.社交媒体

B.传统媒体

C.政府公告

D.个人电话

答案：D

5.舆情报告中，哪一部分通常放在最后？

A.舆情概述

B.数据分析

C.结论与建议

D.舆情监测方法

答案：C

6.舆情分析中，哪一种指标最能反映公众情绪？

A.信息量

B.情感倾向

C.信息来源

D.信息传播速度

答案：B

7.舆情监测系统中，哪一项功能最为重要？

A.数据采集

B.数据分析

C.报告生成

D.信息发布

答案：A

8.舆情危机管理中，哪一步是关键？

A.危机预警

B.危机应对

C.危机调查

D.危机恢复

答案：B

9.舆情分析中，哪一种方法最适合用于分析复杂事件？

A.定性分析

B.定量分析

C.混合分析

D.比较分析

答案：C

10.舆情监测的主要工具不包括？

A.网络爬虫

B.数据分析软件

C.社交媒体平台

D.人工监测

答案：C

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.舆情监测的主要内容包括哪些？

A.公众意见

B.社会热点

C.政策反馈

D.经济数据

答案：A,B,C

2.舆情分析中，常用的定量分析方法有哪些？

A.统计分析

B.语义分析

C.相关性分析

D.内容分析

答案：A,C

3.舆情危机管理中，哪几项是重要步骤？

A.危机预警

B.危机应对

C.危机调查

D.危机恢复

答案：A,B,C,D

4.舆情传播的主要渠道有哪些？

A.社交媒体

B.传统媒体

C.政府公告

D.个人电话

答案：A,B,C

5.舆情报告中，哪几部分是必须包含的？

A.舆情概述

B.数据分析

C.结论与建议

D.舆情监测方法

答案：A,B,C

6.舆情分析中，哪几种指标最能反映公众情绪？

A.情感倾向

B.信息量

C.信息来源

D.信息传播速度

答案：A,D

7.舆情监测系统中，哪几项功能是重要的？

A.数据采集

B.数据分析

C.报告生成

D.信息发布

答案：A,B,C

8.舆情危机管理中，哪几项是关键步骤？

A.危机预警

B.危机应对

C.危机调查

D.危机恢复

答案：A,B,C,D

9.舆情分析中，哪几种方法最适合用于分析复杂事件？

A.定性分析

B.定量分析

C.混合分析

D.比较分析

答案：C,D

10.舆情监测的主要工具有哪些？

A.网络爬虫

B.数据分析软件

C.社交媒体平台

D.人工监测

答案：A,B,D

三、判断题（每题2分，共10题）

1.舆情监测的主要目的是发布信息。

答案：错误

2.舆情分析中，内容分析属于定量分析方法。

答案：错误

3.舆情危机管理中，危机预防是首要的步骤。

答案：错误

4.舆情传播的主要渠道包括个人电话。

答案：错误

5.舆情报告中，结论与建议通常放在最后。

答案：正确

6.舆情分析中，情感倾向最能反映公众情绪。

答案：正确

7.舆情监测系统中，数据采集功能最为重要。

答案：正确

8.舆情危机管理中，危机应对是关键步骤。

答案：正确

9.舆情分析中，混合分析最适合用于分析复杂事件。

答案：正确

10.舆情监测的主要工具包括社交媒体平台。

答案：错误

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述舆情监测的主要目的和作用。

答案：舆情监测的主要目的是通过收集、分析和报告社会公众对特定事件、产品、政策等的意见和态度，帮助政府和企业了解公众舆论，及时发现问题，引导舆论，防范和化解舆情风险。其作用包括：及时发现舆情动态，为决策提供依据；监测和分析舆情动态，为危机管理提供支持；引导舆论，维护社会稳定。

2.简述舆情危机管理的主要步骤。

答案：舆情危机管理的主要步骤包括：危机预警，通过舆情监测系统及时发现潜在的危机因素；危机应对，制定应对策略，采取有效措施控制事态发展；危机调查，对危机原因进行深入调查，找出问题根源；危机恢复，通过有效的沟通和措施，恢复公众信任，修复企业形象。

3.简述舆情分析中，定量分析和定性分析的区别。

答案：定量分析主要通过对数据进行统计和分析，得出客观的结论，适用于分析大规模数据，如信息量、传播速度等。定性分析主要通过文本