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2025年网约车驾考试题库及答案

一、单项选择题（总共10题，每题2分）

1.网约车运营过程中，驾驶员发现车辆制动系统故障，应首先采取的措施是：

A.继续行驶至目的地

B.安全靠边停车并报警

C.加速行驶寻找修理厂

D.降低车速缓慢行驶

答案：B

2.网约车驾驶员在接单过程中，遇到乘客提出不合理要求，正确的处理方式是：

A.无条件满足乘客要求

B.解释原因并拒绝不合理要求

C.与乘客争吵

D.忽视乘客要求

答案：B

3.网约车驾驶员在运营过程中，遇到突发天气情况，应优先考虑：

A.加快行驶速度

B.减少行驶速度确保安全

C.忽视天气影响

D.开启远光灯

答案：B

4.网约车驾驶员在车内发现乘客携带违禁品，应采取的措施是：

A.拒绝搭载该乘客

B.没收违禁品并报警

C.忽视违禁品

D.与乘客协商处理

答案：B

5.网约车驾驶员在运营过程中，遇到乘客醉酒，正确的处理方式是：

A.拒绝搭载该乘客

B.将乘客安全送达目的地并报警

C.让乘客自行离开

D.与乘客争吵

答案：B

6.网约车驾驶员在运营过程中，遇到车辆发生小剐蹭，应采取的措施是：

A.立即报警并通知保险公司

B.自行处理并拍照留证

C.忽视小剐蹭

D.立即停车检查车辆

答案：B

7.网约车驾驶员在运营过程中，遇到乘客提出投诉，正确的处理方式是：

A.忽视投诉

B.耐心解释并解决问题

C.与乘客争吵

D.拒绝与乘客沟通

答案：B

8.网约车驾驶员在运营过程中，遇到车辆突然熄火，应采取的措施是：

A.继续尝试启动车辆

B.安全靠边停车并检查

C.加速行驶寻找修理厂

D.忽视车辆熄火

答案：B

9.网约车驾驶员在运营过程中，遇到乘客要求修改目的地，正确的处理方式是：

A.无条件修改目的地

B.解释原因并拒绝不合理要求

C.与乘客争吵

D.忽视乘客要求

答案：B

10.网约车驾驶员在运营过程中，遇到车辆轮胎漏气，应采取的措施是：

A.继续行驶至目的地

B.安全靠边停车并检查

C.加速行驶寻找修理厂

D.忽视轮胎漏气

答案：B

二、多项选择题（总共10题，每题2分）

1.网约车驾驶员在运营过程中，应遵守的交通规则包括：

A.不闯红灯

B.不超速行驶

C.不酒驾

D.不疲劳驾驶

答案：A,B,C,D

2.网约车驾驶员在运营过程中，应具备的应急处理能力包括：

A.处理突发疾病乘客

B.处理车辆故障

C.处理乘客纠纷

D.处理交通事故

答案：A,B,C,D

3.网约车驾驶员在运营过程中，应具备的服务意识包括：

A.耐心解答乘客疑问

B.保持车内卫生

C.及时到达目的地

D.尊重乘客隐私

答案：A,B,C,D

4.网约车驾驶员在运营过程中，应具备的安全意识包括：

A.注意行车安全

B.防止乘客财物丢失

C.防止车辆被盗

D.防止交通事故

答案：A,B,C,D

5.网约车驾驶员在运营过程中，应具备的法律法规知识包括：

A.《道路交通安全法》

B.《治安管理处罚法》

C.《劳动合同法》

D.《消费者权益保护法》

答案：A,B,C,D

6.网约车驾驶员在运营过程中，应具备的职业道德包括：

A.诚实守信

B.服务周到

C.尊重乘客

D.遵守公司规定

答案：A,B,C,D

7.网约车驾驶员在运营过程中，应具备的应急处理能力包括：

A.处理突发疾病乘客

B.处理车辆故障

C.处理乘客纠纷

D.处理交通事故

答案：A,B,C,D

8.网约车驾驶员在运营过程中，应遵守的交通规则包括：

A.不闯红灯

B.不超速行驶

C.不酒驾

D.不疲劳驾驶

答案：A,B,C,D

9.网约车驾驶员在运营过程中，应具备的服务意识包括：

A.耐心解答乘客疑问

B.保持车内卫生

C.及时到达目的地

D.尊重乘客隐私

答案：A,B,C,D

10.网约车驾驶员在运营过程中，应具备的安全意识包括：

A.注意行车安全

B.防止乘客财物丢失

C.防止车辆被盗

D.防止交通事故

答案：A,B,C,D

三、判断题（总共10题，每题2分）

1.网约车驾驶员在运营过程中，可以随意更改目的地。

答案：错误

2.网约车驾驶员在运营过程中，可以接受乘客的酒驾请求。

答案：错误

3.网约车驾驶员在运营过程中，可以忽视车内卫生。

答案：错误

4.网约车驾驶员在运营过程中，可以疲劳驾驶。

答案：错误

5.网约车驾驶员在运营过程中，可以闯红灯。

答案：错误

6.网约车驾驶员在运营过程中，可以超速行驶。

答案：错误

7.网约车驾驶员在运营过程中，可以接受乘客的毒品交易请求。

答案：错误

8.