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(2025年)昆明市东川区社工岗位考试题目及答案

一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分。每题只有一个正确选项）

1.社会工作者在东川区某彝族聚居社区开展服务时，发现部分老年居民因语言障碍难以参与社区活动。根据文化敏感性原则，最适宜的介入措施是（）

A.要求社区工作人员统一使用普通话沟通

B.招募本社区彝族青年担任语言翻译志愿者

C.建议老年居民参加普通话培训班

D.将活动通知改为纯文字版张贴在社区公告栏

答案：B

解析：文化敏感性要求尊重服务对象的文化背景，招募本社区彝族青年作为翻译，既能保持服务对象的文化认同，又能有效解决沟通障碍，符合在地化服务原则。

2.东川区某矿区转型社区存在大量失业矿工家庭，社会工作者计划开展就业支持服务。根据生态系统理论，应优先介入的系统是（）

A.个人：提升矿工职业技能

B.家庭：缓解家庭经济压力

C.社区：链接企业就业资源

D.政策：推动矿区就业扶持政策落地

答案：C

解析：生态系统理论强调系统间的互动，矿区转型社区的核心问题是社区层面资源断裂，优先链接企业资源能直接搭建就业平台，为个人和家庭层面的介入提供基础。

3.依据《云南省社区服务体系建设规划（2021-2025年）》，东川区社区服务站应重点完善的“一老一小”服务中，不属于基本公共服务范畴的是（）

A.老年人日间照料中心运营补贴

B.困境儿童关爱探访服务

C.社区亲子阅读活动组织

D.特殊困难老年人家庭适老化改造

答案：C

解析：基本公共服务强调普惠性、兜底性，亲子阅读活动属于社区自行组织的文化服务，不属于政府基本公共服务范畴。

4.东川区某社区因老旧小区改造引发居民矛盾，部分居民认为施工影响生活，阻挠作业。社会工作者介入时，首先应（）

A.召开居民大会批评阻挠行为

B.与施工方协商调整施工时间

C.单独访谈阻挠居民了解诉求

D.向街道报告请求强制施工

答案：C

解析：矛盾调解的第一步是了解各方真实诉求，单独访谈能建立信任，避免公开场合激化情绪，符合个案工作“接案-预估”的基本流程。

5.社会工作者在东川区某移民安置社区开展需求评估时，采用参与式评估方法。下列做法中，最能体现“参与式”特征的是（）

A.发放问卷让居民填写需求

B.组织居民小组讨论绘制社区资源地图

C.参考街道提供的人口统计数据

D.邀请专家分析社区问题

答案：B

解析：参与式评估强调服务对象的主体参与，居民自主绘制资源地图能直接反映其对社区资源的认知和需求，符合“参与式”核心。

二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。每题有2-4个正确选项，错选、多选不得分，少选每个正确选项得0.5分）

1.东川区社会工作者在少数民族社区开展服务时，需遵守的伦理原则包括（）

A.尊重服务对象的文化习俗

B.避免对少数民族群体进行标签化判断

C.优先满足汉族居民的服务需求

D.保护服务对象的隐私信息

答案：ABD

解析：社工伦理要求平等对待所有服务对象，C选项违背“平等”原则；ABD分别对应“文化尊重”“非评判”“隐私保护”原则。

2.东川区某社区计划建立“社工+志愿者”联动服务机制，可行的措施有（）

A.为志愿者提供社会工作基础培训

B.制定志愿者服务积分兑换制度

C.要求志愿者必须考取社工职业资格证

D.建立志愿者服务需求与资源对接平台

答案：ABD

解析：C选项超出合理要求，志愿者参与无需强制考证；ABD分别从能力提升、激励机制、资源对接角度构建联动机制。

3.针对东川区农村社区留守儿童关爱服务，社会工作者可运用的小组工作方法包括（）

A.开展“亲情书信”成长小组，帮助儿童表达情感需求

B.组织“手工制作”兴趣小组，培养儿童动手能力

C.成立“监护人教育”小组，提升祖辈教养能力

D.建立“同辈支持”小组，缓解儿童孤独感

答案：ABCD

解析：小组工作可针对儿童、监护人等不同群体，涵盖情感支持、能力培养、社会支持网络构建等目标，四选项均符合小组工作应用场景。

三、案例分析题（共2题，每题20分，共40分）

案例1：东川区红土地镇某村因青壮年大量外出务工，留守老人占比达42%，其中65岁以上独居老人23人。部分老人存在慢性病管理困难、日常购物不便、情感孤独等问题。村两委已建立“老年活动中心”，但日均参与人数不足5人。社会工作者小李被派驻该村开展服务。

问题：1.分析老年活动中心使用率低的可能原因（8分）；2.设计一份提升留守老人服务质量的介入方案（12分）。

答案要点：