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大客户业务流程知识考试6月-1题及答案

1、待客户补充状态的工单，每自然日至少向客户同步多少次问题处理进展？

A.1次(正确答案)

B.2次

C.3次

D.4次

2、.ai后缀的域名能否转入到腾讯云？并在腾讯云进行icp备案？

A.可以,不能

B.可以,能

C.不可以，不能(正确答案)

D.不可以，能

答案解析：/

3、工单处理过程中需及时推动问题解决，降低因长时间未闭环导致客情，当前绩效考核中，80分位处理时长考核缩短至？

A.8.5H

B.5.3H

C.4.8H(正确答案)

D.4.3H

答案解析：

4、风控工单介入评论的格式，以下描述准确的是？*

A.【问题描述】：【问题原