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2025年人际交往与沟通技巧测试卷含答案

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.在人际交往中，当别人说话时，我们应该（）

A.随时打断对方，表达自己的看法

B.认真倾听，适当给予回应

C.只听自己感兴趣的部分

D.一边听一边想自己接下来要说什么

答案：B。认真倾听并适当给予回应，能让对方感受到尊重，促进良好的沟通，而随时打断对方不礼貌，只听感兴趣部分和边听边想自己要说的内容都不利于充分理解对方意思。

2.以下哪种沟通方式更有利于解决冲突（）

A.指责对方的错误

B.回避问题，等待对方主动解决

C.表达自己的感受和需求，同时倾听对方的想法

D.坚持自己的