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2025年演出经纪人艺人危机公关中的高效沟通技巧专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、当艺人突发负面舆情时，演出经纪人首先应采取的沟通行动是？

A、立即发布长篇声明详细解释事件经过

B、迅速核实信息真实性，评估危机等级

C、联系法律团队准备起诉造谣者

D、要求社交媒体平台删除所有相关内容

【答案】B

【解析】正确答案是B。危机公关的首要原则是先处理情绪，再处理事情，而核实信息是所有后续行动的基础。A选项急于解释可能因信息不全导致二次危机；C选项法律手段是后续措施而非首选；D选项强制删除可能引发更大的舆论反

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