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手术室护理质控工作计划
第一篇手术室护理质控工作计划2023年度手术室护理工作计划》2023年度手术室护理工作计划一、指导思想2023年度,手术室全体人员决心在在院长、护理部及医务科的正确领导下,贯彻落实党和中央的精神,继续坚持“以病人为中心,以提高医疗服务质量”为主题,按照卫生部“巩固成果、深化管理、持续改进、不断创新、提高水平”的总体原则,持续深入开展“优质护理示范工程”、“发展进阶三级综合医院”等活动,全面加强医疗服务建设,不断改进和提高服务水平和服务质量,以为人民健康服务为宗旨,切实履行医院的社会职责,建立和谐的医患关系;全面加强科室内涵建设,加强技术队伍的建设与人力资源管理,引进技术,提高专科创新能力,培养专业化的人才,狠抓科研教学,提高队伍的整体专业素质。不断加强护理工作的科学化、标准化管理,促进护理质量全面提高,努力实现“为手术病人提供优质安全的护理、精益求精地配合手术”这一服务目标。二、工作目标改变全体护理人员的服务理念,充分调动全科护士的主动性,从手术患者及手术医生的实际需求出发,创新服务举措,
正视服务效果,实现患者满意、医生满意,家属满意及上级领导满意。
三、工作任务一)成立手术室优质护理服务督导小组组长XXX副组长XXX何静XXX组员其余所有护理人员二)落实工作重点根据手术室的护理特点,在实行优质护理服务的过程中,应做到五个加强,五个确保。既要做好与手术医生的满意协作,又要做好与手术患者的服务,充分发挥手术室护理工作在保障手术患者安全,增进手术患者的快速康复等方面的重要作用,有效规避护理纠纷的发生,争取使手术患者及手术医生的满意率保持在99%以上。四、护理目标急救器械、药品合格率100%;手术器械准备合格率95%;无菌物品及格率100%;查对制度落实率100%;因护理措施不当发生的压疮发生率为;
护理差错及缺陷发生率≤0.5%;外科手消毒及格率100%;护理事故发生次数为;患者对护理工作和服务态度的满意度≥90%;10.护理文书及格率≥95%;1跌倒坠床发生率≤0.1%;1手术标本保存、交接合格率100%;1每一个季度进行一次理论;每个月进行一次操作考核,护理人员考核及格率≥95%。加强规范化培训力度并进行相关考试。1每人制定个人进修计划1篇,鼓励广大护理人员主动撰写论文,争取全科在市级以上刊物发表或交流论文≥2篇。进行科研开展工作,力图年内引进或开展新技术工程1项。1加强XXX人员继续教育,进行学分登记及学分管理,继续教育学分每人每年≥25分。1持续深入开展手术室优质护理服务,创建有专科特色的手术室优质护理;1完善手术室绩效考核机制及相关制度和实施措施;
1为医院发展进阶三级综合医院做足准备。对照手术室现存状况积极发现问题和制定改进措施;积极准备完善相应资料,整理成档;积极向专家就相关问题进行请教。
五、具体措施一)加强科室管理加强科室的行政管理和业务管理,从严治科。加强管理,创新机制,安全与规范化管理。完善制度,规范流程,严格执行手术室综合质量、巡回护士及洗手护士质量考核标准。加强制度建设,严格按照CHA“患者安全目标”,切实将“安全、高效、优质”理念推行到手术室护理工作中去。严格执行各项查对制度及相关流程,有效防止手术患者、手术部位及术式的错误。严格执行“手术患者病理标本管理制度、手术器械敷料清点制度、手术中的体位管理制度、手术室安全管理制度、手术室护理缺陷防范制度”,有效杜绝手术室各项护理缺陷的发生。以“医疗质量万里行”、“优质护理示范工程”及“发展进阶三级综合病院”等活动作为重点,提高服务质量。二)建立手术室高效运行机制科学、合理、高效地使用手术室的人力资源,提高手术人员素质,加强对手术人员的管理,优化手术接台衔接流程,降低耗材和设备维修费用,提高设备利用率等。
三)建立手术室优质护理服务长效机制,创建手术室护理服务品牌
深化“优质护理示范工程”,深入开展手术室优质护理服务,争创一流优质服务。提高手术室专科护理水平,丰富服务内涵。秉承创优精神,坚持以人为本的服务理念,从细节入手,满足手术病人需要,走一条属于手术室的创优之路。
持续调动手术室护理人员主动性探究手术室护士岗亭管理形式;建立更加科学合理的绩效评价指标;评优争先,树立楷模;外送进修交流,体现自我价值;人性化管理形式。
管理创新研究管理创新,探讨管理创新的思路及方法,对提高手术室运营管理既有理论意义又有非常重要的现实意义。
手术室文化建设安全文化建设、关爱文化建设、制度文化建设、团队文化建设、环境文化建设。
加强
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