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供应链管理基础流程与标准模板工具

一、适用场景与行业覆盖

本工具模板适用于企业供应链管理全流程的规范化建设，覆盖制造业、零售业、电商、物流等多个行业，具体场景包括：

新企业搭建供应链体系：为初创企业提供从需求识别到供应商管理的全流程快速建立基础供应链能力；

现有流程优化：帮助成熟企业梳理现有供应链痛点（如交付延迟、库存积压），通过标准化流程提升效率；

跨部门协作规范：明确需求部门、采购、仓库、质量等角色的职责边界，减少推诿与信息差；

员工培训与操作指引：作为新员工入职培训教材，或作为岗位操作手册，保证执行一致性。

二、核心流程操作步骤详解

（一）需求识别与需求规划

操作目标：明确需求来源与优先级，保证采购计划与业务目标匹配。

关键角色：需求部门（如生产部、销售部）、采购经理、计划专员。

操作内容：

需求提报：需求部门填写《需求提报表》（见表1），明确产品名称、规格、数量、需求日期、用途及紧急程度，提交至计划专员。

需求评审：计划专员组织采购、仓库、生产等部门召开需求评审会，结合库存现状（现有库存量、在途订单量）、产能负荷（生产部产能评估）、市场预测（销售部订单趋势）等，判断需求的合理性与优先级，形成《需求评审记录》。

需求确认：评审通过的需求由需求部门负责人签字确认，《正式需求清单》，作为后续采购执行的依据。

（二）供应商开发与选择

操作目标：建立合格供应商库，保证供应商具备稳定的质量、交付与成本竞争力。

关键角色：采购经理、供应商开发专员、质量工程师。

操作内容：

供应商寻源：通过行业展会、行业协会推荐、公开招标等方式收集潜在供应商信息，初步筛选符合产品类型、规模要求的供应商名单。

资质审核：供应商开发专员审核供应商营业执照、生产许可证、相关质量体系认证（如ISO9001、IATF16949等），保证其合法合规经营。

现场考察：采购经理组织质量、技术部门对供应商进行现场考察，重点评估生产设备先进性、质量管控流程（如来料检验、过程控制）、交付能力（产能弹性、物流配套）及财务状况（偿债能力、经营稳定性），填写《供应商现场考察评分表》（见表2）。

样品测试：要求供应商提供样品，由质量工程师按《产品检验标准》进行测试，出具《样品测试报告》，确认样品符合质量要求。

供应商准入：综合资质审核、现场考察、样品测试结果，对供应商进行综合评分（≥80分可评为A级供应商，70-79分为B级，＜70分不予准入），纳入《合格供应商名录》，并签订《供应商合作协议》，明确质量标准、交付周期、违约责任等条款。

（三）采购执行与订单管理

操作目标：保证采购订单准确下达，跟踪订单执行进度，保障物料及时供应。

关键角色：采购专员、供应商、财务部。

操作内容：

订单：采购专员根据《正式需求清单》和《合格供应商名录》，选择对应供应商，填写《采购订单》（见表3），明确产品名称、规格、数量、单价、总金额、交货日期、交货地点、质量标准、付款方式（如月结30天）等信息，经采购经理审核后生效。

订单下达：采购专员将生效的《采购订单》书面或电子版发送给供应商，并确认供应商收到订单及交货计划。

订单跟踪：采购专员每周跟踪订单生产进度，与供应商沟通确认生产排期、发货时间，对可能延迟的订单（如供应商产能不足、原材料短缺），及时协调资源（如调整交期、寻找替代供应商），并记录《订单跟踪日志》。

（四）库存控制与仓储管理

操作目标：维持合理库存水平，避免积压或缺货，保证库存数据准确。

关键角色：仓库管理员、采购专员、财务部。

操作内容：

入库管理：供应商送货至仓库时，仓库管理员核对《送货单》与《采购订单》信息（产品名称、规格、数量），一致后通知质量工程师检验；检验合格的产品办理入库，填写《入库单》（见表4），注明入库日期、批次号、库位信息，并在库存管理系统中更新库存数据；不合格品则填写《不合格品处理单》，联系供应商退货或换货。

库存存储：按“先进先出（FIFO）”原则管理库存，产品分区分类存放（如按产品类型、批次），标识清晰（含产品名称、规格、入库日期、数量）；定期检查仓库环境（温湿度、通风），保证存储条件符合产品要求。

库存盘点：每月末进行全盘，每季度进行抽盘，仓库管理员填写《库存盘点表》（见表5），记录账面数量、实际数量、差异量及差异原因（如出入库错误、自然损耗）；盘点差异经财务部审核后，调整库存账目，保证账实一致。

库存预警：在库存管理系统中设置安全库存（如满足15天生产需求）和最高库存（如满足30天生产需求），当库存低于安全库存时，系统自动触发“补货预警”，通知采购专员启动补货流程；当库存高于最高库存时，触发“积压预警”，采购专员协调需求部门调整计划或促销处理。

（五）物流配送与运输管理

操作目标：保证货物安全、准时送达指定地点，全程可追溯。

关键角色：物流专员、供应商、仓库管理