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营销工作遵守规范承诺函(8篇)

营销工作遵守规范承诺函第（1）篇

为保证__________工作顺利开展：

一、核心内容约定

1.1承诺人系__________单位工作人员，负责执行__________工作相关任务。

1.2遵守国家及地方相关法律法规，保证工作内容合法合规。

1.3严格履行岗位职责，保障工作质量与效率，接受上级监督与考核。

二、行为准则规范

2.1坚持诚信原则，杜绝虚假宣传、误导消费者行为。

2.2保守工作秘密，未经授权不得泄露商业信息、技术资料及客户数据。

2.3维护单位及行业声誉，避免任何有损形象的行为。

2.4主动学习行业规范，提升专业能力，保证工作符合标准要求。

三、执行落实细则

3.1文案制作方面，保证内容真实、准确，不得夸大功效或承诺无法实现的服务。

3.2客户服务环节，每日开展__________次服务反馈核实，及时响应客户需求。

3.3市场推广活动中，严格按照批准方案执行，禁止擅自更改宣传口径或价格政策。

3.4物流配送环节，每日开展__________次运输安全检查，保证货物完好无损。

3.5协会合作时，每季度提交__________次合作进展报告，保证资源匹配度。

3.6风险防范方面，每月开展__________次潜在问题排查，提前制定应对预案。

四、责任监督体系

4.1建立内部自查机制，每周由直属上级组织__________项工作合规性审查。

4.2配合外部监管要求，及时提交工作报表及审计材料。

4.3对违反承诺行为，愿接受单位内部处分及法律追究，并承担相应赔偿责任。

4.4设立问题反馈渠道，客户投诉应在__________小时内响应，24小时内解决初步诉求。

承诺人签名留白：

签订日期留白：

营销工作遵守规范承诺函第（2）篇

承诺方类型：□企业□个人□其他__________

为规范营销工作行为，维护市场秩序，提升服务质量，保障消费者合法权益，依据国家相关法律法规及行业规范，本承诺方特制定以下营销工作遵守规范承诺，并郑重承诺

一、承诺内容

1.严格遵守法律法规

本承诺方承诺严格遵守《_________广告法》《_________反不正当竞争法》《_________消费者权益保护法》等相关法律法规，保证所有营销活动合法合规。严禁从事虚假宣传、欺诈销售、不正当竞争等违法行为。所有营销材料和宣传内容必须真实、准确、完整，不得含有误导性信息或夸大产品功效。对营销人员进行法律法规培训，提升其合规意识，保证其行为符合法律规定。

2.坚持诚信经营

本承诺方承诺坚持诚信经营原则，以真实、准确、全面的信息向消费者提供产品或服务。所有营销承诺必须兑现，不得随意变更或撤销。对消费者的咨询和投诉，必须及时、耐心、有效地处理，不得推诿或拒绝。建立完善的客户服务体系，保障消费者合法权益，提升消费者满意度。

3.尊重消费者权益

本承诺方承诺尊重消费者知情权、选择权、公平交易权等合法权益，不得设置不公平的交易条件或强制交易。对消费者的个人信息严格保密，不得泄露或滥用。在营销活动中，不得对消费者进行侮辱、诽谤或歧视，不得侵犯消费者的名誉权、隐私权等合法权益。提供清晰、完整的售后服务，保障消费者权益。

二、执行标准

1.营销活动规范

本承诺方承诺所有营销活动必须符合国家相关法律法规及行业规范，不得从事任何违法违规行为。制定详细的营销活动方案，明确营销目标、内容、方式、时间等，并报相关部门审核。对营销人员进行专业培训，提升其业务能力和合规意识，保证其行为符合规范要求。

2.营销材料审核

本承诺方承诺所有营销材料必须经过严格的审核，保证其内容真实、准确、完整，符合法律法规及行业规范。建立营销材料审核制度，明确审核流程和责任人员，保证每一份营销材料都经过审核后方可使用。对审核人员进行定期培训，提升其审核能力和合规意识，保证其能够及时发觉并纠正问题。

3.营销行为监督

本承诺方承诺建立完善的营销行为监督机制，对营销活动进行全程监督，保证其符合规范要求。设立内部监督部门，负责对营销活动进行日常监督和检查。定期对营销活动进行评估，及时发觉并纠正问题。对违反规范的行为，严肃处理，保证营销活动始终在规范轨道上运行。

三、监督考核

1.内部监督

本承诺方承诺建立内部监督机制，由专门部门负责对营销活动进行监督和检查。该部门独立于营销部门，保证监督的客观性和公正性。内部监督部门定期对营销活动进行抽查，发觉问题及时报告并督促整改。对监督人员进行定期培训，提升其监督能力和专业水平，保证其能够及时发觉并纠正问题。

2.外部监督

本承诺方承诺积极配合部门、行业协会等外部监督机构的监督，及时提