2025年度智能手表培训及功能拓展能力提升工作总结.pptx

第一章智能手表培训及功能拓展能力提升工作背景与目标第二章智能手表培训体系构建与实施第三章智能手表高级功能操作培训与考核第四章智能手表常见问题解决培训与考核第五章智能手表产品更新迭代培训与考核第六章智能手表培训效果评估与改进1

01第一章智能手表培训及功能拓展能力提升工作背景与目标

智能手表培训及功能拓展能力提升工作背景2024年，公司智能手表销售量同比增长35%，达到50万台，但客户反馈显示功能使用率不足60%，尤其在高级功能如健康监测、运动模式等方面存在明显短板。市场调研数据显示，同类产品中，功能丰富度高的品牌平均使用率超过80%。为此，公司决定在2025年启动智能手表培训及功