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车场安全管理方案

一、方案总则

（一）制定目的

为规范停车场（以下简称“车场”）全流程安全管理，防范化解车辆剐蹭、盗窃、损毁、拥堵、火灾及人员通行碰撞、高空坠物等安全风险，保障车主财产安全与人员通行安全，维护车场有序运营秩序，建立“分区管控、动态巡查、隐患闭环、快速响应”的安全管理机制，明确各层级、各环节安全责任，提升车场安全管理的标准化、精细化、智能化水平，特制定本方案。本方案适用于商业综合体车场、住宅小区车场、企业园区车场、公共露天车场、地下停车场等各类车场的安全管理工作，可根据车场类型、规模、车流量及管理模式调整适配。

（二）核心原则

1. 安全优先：始终将人员与车辆安全置于首位，所有管理措施均以保障安全为核心，优先排查整治重大安全隐患；

2. 依法合规：严格遵守《中华人民共和国道路交通安全法》《消防安全责任制实施办法》《停车场安全管理规范》等法律法规及行业标准，确保车场管理合法合规；

3. 分区管控：按车场功能划分为入口区、出口区、停车区、通道区、充电区、应急通道等区域，实行分区管理、责任到人，实现安全管控全覆盖；

4. 全程巡查：建立常态化巡查机制，通过人工巡查与智能监控结合，实现车场24小时动态管控，及时发现并处置安全隐患；

5. 责任闭环：明确车场安全管理各环节责任人，建立“谁管理谁负责、谁巡查谁负责、谁处置谁负责”的责任体系，确保责任层层落实；

6. 科技赋能：运用视频监控、车牌识别、智能道闸、违停抓拍、火灾报警系统等技术手段，提升安全管控精准度与效率；

7. 应急有序：建立突发事件应急处置机制，明确火灾、车辆故障、拥堵、事故等场景的处置流程，确保应急响应快速、处置规范。

（三）适用范围

本方案适用于各类车场安全管理全领域、全流程、全相关人员，包括但不限于：车场规划与分区管理、车辆进出安全管理、停车秩序管理、通行安全管理、设施设备维护管理、消防安全管理、应急处置、安全培训教育、监督考核、违规行为查处等环节，覆盖车场所有区域（入口、出口、停车泊位、通道、充电区、值班室等）、相关设施设备（道闸、监控、消防器材、充电桩、照明等）及车场管理人员、安保人员、维修人员、车主、行人等所有相关人员。

二、车场安全管理组织体系与责任划分

（一）车场安全管理领导小组

成立由车场管理主体（物业企业、运营单位等）负责人担任组长，分管安全工作的副职领导担任副组长，安全管理部门负责人、车场管理部门负责人、工程维护部门负责人、安保部门负责人、各区域车场主管为成员的车场安全管理领导小组。组长为车场安全第一责任人，全面统筹车场安全管理工作，审批管理方案、重大整改措施、应急处置预案，协调解决管理中的重大问题；副组长协助组长推进日常管理工作，监督管理措施落实，审核安全隐患整改方案；成员对分管领域的车场安全管理工作负直接领导责任，组织落实领导小组部署的各项任务，定期汇报安全管理状况。

（二）专项管理小组

8. 综合管理组：由车场管理部门牵头，各相关部门配合，负责车场安全管理制度制定、管理流程规范、日常工作协调推进、停车秩序管理、违规行为查处；

9. 设施维护组：由工程维护部门牵头，车场管理部门配合，负责车场道闸、监控、照明、消防设施、充电桩、路面、标识等设施设备的日常检查、维护保养、故障维修，确保设施完好安全；

10. 安全巡查组：由安保部门牵头，车场管理人员配合，负责车场24小时巡查、车辆进出核验、违规停车劝阻、安全隐患排查、突发事件前期处置；

11. 消防安全组：由安全管理部门牵头，工程维护部门配合，负责车场消防设施配置与维护、消防安全巡查、火灾隐患排查与整改、消防应急演练组织；

12. 应急处置组：由安保部门牵头，车场管理部门、工程维护部门、医疗救援人员配合，负责制定应急处置预案、组织应急演练、突发事件现场处置与救援；

13. 监督考核组：由安全管理部门牵头，车场管理部门配合，负责车场安全管理工作监督检查、考核评价、责任追究与奖惩落实。

（三）各层级责任划分

14. 领导小组责任：每季度召开1次车场安全管理专题会议，研判安全形势，审议管理计划，解决重大安全隐患，组织重大应急演练；

15. 管理主体责任：履行车场安全管理主体责任，建立健全管理制度，配备足额管理人员与设施设备，保障安全管理经费投入，开展安全培训教育，落实安全管理措施；

16. 车场管理部门负责人责任：作为直接管理责任人，组织制定车场安全管理细则，管理车场管理人员队伍，组织开展日常安全检查，跟踪隐患整改，协调各部门落实管理责任，上报安全情况；

17. 工程维护部门负责人责任：负责车场设施设备维护保养计划制定与实施，组织道闸、消防设施、充电桩等故障维修，定期开展设施安全检测，确保设施符合安全标准；

18. 安保部门负责人责任：负责车场安全巡查、夜间巡逻、应急处置组