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物联网安全监测协议

鉴于甲方希望委托乙方提供物联网安全监测服务，以保障其物联网设备及相关网络环境的安全，乙方愿意接受甲方的委托并提供相应的服务，双方根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国数据安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条定义与解释

除非本协议上下文另有解释，下列词语具有以下含义：

1.1“物联网设备”指甲方拥有的、接入网络并用于特定功能的设备，包括但不限于智能终端、传感器、执行器、控制器等。

1.2“监测服务”指乙方利用专业技术和设备，对甲方指定的物联网设备及其运行环境进行安全状态监测、风险识别、安全事件发现与初步响应的服务。

1.3“安全事件”指在甲方物联网环境内发生的、可能或已经导致数据泄露、系统瘫痪、网络攻击、非法控制等安全威胁的事件。

1.4“用户数据”指在提供监测服务过程中，由甲方提供、乙方采集、处理、分析或存储的与甲方及其物联网设备相关的各类数据，包括设备信息、配置信息、运行状态、网络流量、日志记录、安全事件报告等。

1.5“服务提供商”指乙方。

1.6“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、网络中断等。

第二条服务内容与标准

2.1监测对象

乙方将监测甲方指定的位于[请填写具体网络范围，例如：甲方内部办公网络、特定生产车间网络]内的所有物联网设备，设备清单详见本协议附件一（如无附件，则描述为：由甲方另行书面提供）。监测范围可能根据甲方的需求调整，调整需经双方书面确认。

2.2监测内容

2.2.1设备接入安全监测：检测物联网设备的接入行为是否符合甲方安全策略，包括但不限于IP地址异常、端口扫描、未授权访问尝试、弱密码或默认密码使用等情况。

2.2.2网络流量安全监测：分析进出甲方网络及物联网设备的网络流量，识别异常流量模式，包括但不限于分布式拒绝服务（DDoS）攻击、网络扫描探测、恶意软件通信、数据外传等。

2.2.3设备行为安全监测：监测物联网设备的运行状态和功能调用，识别异常行为，包括但不限于资源滥用（CPU、内存、存储）、服务异常、协议违规、非授权功能执行等。

2.2.4系统与漏洞监测：定期扫描甲方物联网设备及其相关基础设施（如网关、管理平台）存在的已知漏洞和安全配置风险。

2.2.5合规性监测：根据甲方要求，对物联网设备的安全防护措施是否符合国家相关法律法规及甲方内部安全规范的符合性进行评估。

2.3监测方式与技术

乙方将采用业界认可的、符合行业标准的安全监测技术和工具，通过在甲方网络边界部署监测设备/系统、对网络流量进行深度包检测（DPI）、收集并分析设备日志、进行协议解析等方式履行监测服务。具体使用的技术方案和工具细节可在服务开始前由双方另行协商确定。

2.4服务频次与报告

2.4.1乙方将按照以下频次进行安全监测：

*实时监测网络流量和设备状态；

*每日对监测结果进行初步分析，并生成当日简报（如需，由双方协商确定是否提供）；

*每周提交《物联网安全监测周报》，内容包括本周监测概要、发现的安全风险/事件列表、处理建议等。

2.4.2监测报告通过[请填写指定方式，例如：加密邮件、甲方指定的安全平台]发送给甲方指定的联系人[联系人姓名及邮箱/电话：_________]。报告的具体格式和时间以双方约定为准。

2.5服务级别（可选，如约定）

2.5.1乙方承诺在收到甲方安全事件的告警信息后，[例如：15分钟]内响应，并将在[例如：1小时]内提供初步分析意见和处置建议。

2.5.2对于确认的重大安全事件，乙方将启动应急响应流程，指派专门人员与甲方协作处理。

第三条数据处理与隐私保护

3.1数据采集与存储

3.1.1乙方仅在为履行本协议约定的监测服务所必需的范围内采集用户数据。

3.1.2乙方将采集到的用户数据存储在位于[请填写存储地点，例如：中国境内符合法律法规要求的数据中心]的服务器上，并采取包括但不限于数据加密（传输加密、存储加密）、访问控制、防火墙、入侵检测等技术措施保障数据安全。

3.1.3用户数据的存储期限自数据采集之日起至服务终止后[请填写年限，例如：一年]，除非法律法规另有规定或双方另有书面约定。存储期限届满后，乙方将根据甲方要求进行数据删除或进行匿名化处理。

3.2数据处理

3.2.1乙方处理用户数据时，将遵循合法、正当、必要、诚信的原则，仅用于本协议约定的安全监测、分析、报告和事件响应目的。

3.2.2乙方进行数据分析时，将采取措施保护个人信息的隐私性，例如对个人身份信息进行脱敏处理。

3.3数据使用