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社群运营服务合同协议

甲方（服务提供方）：[甲方公司全称]

法定代表人/负责人：[姓名]

注册地址：[地址]

联系地址：[地址]

联系电话：[电话]

统一社会信用代码：[代码]

乙方（客户方）：[乙方公司全称]

法定代表人/负责人：[姓名]

注册地址：[地址]

联系地址：[地址]

联系电话：[电话]

统一社会信用代码：[代码]

根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就乙方委托甲方提供社群运营服务事宜，经友好协商，达成如下协议，以兹共同遵守。

第一条服务内容与范围

甲方同意根据乙方的要求，在合同有效期内，为乙方提供以下社群运营服务：

1.1社群平台选择与管理：甲方负责选择并管理乙方指定的社群运营平台，主要为[具体平台名称，如企业微信群、特定社群管理软件等]。甲方负责该平台的日常维护、功能设置与调整（合理范围内）。

1.2社群定位与目标建议：甲方将根据乙方提供的业务背景和需求，为乙方社群提供定位建议，并协助设定清晰的服务目标。

1.3内容策划与创作：甲方负责制定社群内容策略，包括但不限于内容主题规划、发布频率、内容形式（如图文、短视频、直播预告等）及来源策略。甲方将进行日常内容创作或整合，确保内容符合社群定位和用户兴趣，并遵守相关法律法规及平台规定。

1.4用户互动与社群氛围营造：甲方负责社群的日常管理，包括欢迎新成员、介绍社群规则、解答用户疑问、引导积极讨论、及时发现并处理违规行为、调解用户间冲突，营造健康、活跃的社群氛围。

1.5活动策划与执行：甲方将根据社群运营目标，策划并执行线上或线下社群活动，如主题讨论、知识分享、有奖互动、会员专属活动等，以提升用户活跃度、参与感和社群粘性。活动方案需提前提交乙方审核。

1.6数据监测与分析：甲方将定期监测社群的关键运营数据，包括但不限于社群成员增长数、活跃用户比例、互动率（如点赞、评论、分享）、内容阅读/观看量、用户反馈等。甲方需按约定周期（如每周/每月）向乙方提交数据分析报告，并提出优化建议。

1.7用户增长支持：甲方将根据乙方要求，配合执行社群推广策略，吸引目标用户加入社群，并确保推广方式合规合法。

1.8其他服务：根据双方约定，甲方可能还提供[根据实际情况补充，如：用户调研、竞品社群分析等]服务。

第二条服务期限

2.1本合同服务期限自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[终止年]年[终止月]月[终止日]日止，共[期限，如：一年]。

2.2合同期满前[提前期数，如：一个月]，如双方无书面异议，本合同自动续期[续期时长，如：一年]，续期条款与本合同条款一致。

2.3任何一方有权在满足以下条件时，提前[提前期数，如：十五天]以书面形式通知对方终止本合同：

a)另一方严重违反本合同约定，经甲方（或乙方）书面催告后[天数，如：十五天]仍未纠正；

b)另一方进入破产、清算或解散程序。

终止合同后，甲方应完成正在进行的服务工作，并提交最终的服务报告和数据分析，甲方不再收取已发生但未完成服务的费用。

第三条服务费用与支付方式

3.1服务费用总额：本合同项下的服务费用为人民币[总金额]元（大写：[大写金额]整）。

3.2收费模式：采用[具体模式，如：固定月费模式，每月费用为人民币[月费金额]元；或按效果分成模式，具体分成为：甲方按乙方社群新增有效用户数的[百分比]%收取等]。

3.3支付周期：[具体支付方式，如：采用预付方式，合同签订后[天数，如：七]日内支付首期费用，后续按月/按季度，在每期服务开始前[天数，如：十]日内支付当期费用]。

3.4支付方式：乙方应将服务费用支付至甲方指定的以下银行账户：

开户行：[开户银行名称]

账户名称：[甲方账户名]

账号：[银行账号]

3.5发票开具：甲方应在收到乙方每期服务费用后[天数，如：十]个工作日内，向乙方开具等额、合法的[具体发票类型，如：增值税专用/普通]发票。

第四条双方权利与义务

4.1甲方的权利与义务：

a)甲方有权要求乙方提供开展服务所需的必要资料、业务背景信息及必要的内部支持。

b)甲方应按照本合同第一条约定的服务内容、标准和要求，勤勉尽责地提供社群运营服务。

c)甲方应保证其提供的服务内容符合国家法律法规、平台规定及乙方的商业道德，不得包含任何违法违规或有害信息。

d)甲方应按时、按质完成服务，并按约定向乙方提交服务报告和数据分析。

e)甲方应对在服务过程中接触到的乙方的商业秘密、技术信息等承担保密义务。

f)甲方有权根据市场变化和平台规则调整服务策略，但重大调整应提前与乙方沟通。

4.2乙方的权利与义务：