平安测试题库及答案大全集.docxVIP

第PAGE页共NUMPAGES页

平安测试题库及答案大全集

一、单选题（每题1分，共20题）

1.平安银行在风险管理中，通常将风险分为哪几类？

A.信用风险、市场风险、操作风险、流动性风险

B.信用风险、市场风险、操作风险、法律风险

C.信用风险、市场风险、操作风险、声誉风险

D.信用风险、市场风险、操作风险、战略风险

2.平安保险的“一账通”服务主要解决了客户的什么问题？

A.账户管理不便

B.产品选择困难

C.理赔流程复杂

D.费用缴纳繁琐

3.平安养老保险的“养老年金保险”属于哪种保险类型？

A.财产保险

B.人寿保险

C.意外保险

D.医疗保险

4.平安银行的手机银行APP中，以下哪项功能不属于基础服务？

A.转账汇款

B.信用卡还款

C.理财购买

D.视频客服

5.平安产险的“安e赔”服务主要通过什么方式提高理赔效率？

A.人工审核

B.机器学习

C.电话报案

D.线下门店

6.平安健康险的“好医生”服务主要提供什么内容？

A.医疗费用报销

B.在线问诊

C.住院补贴

D.药品配送

7.平安银行的“平安普惠”业务主要面向哪种客户群体？

A.高净值客户

B.中小企业主

C.普通工薪阶层

D.农民工

8.平安保险的“安心保险”系列通常包含哪些产品？

A.重疾险、医疗险、意外险

B.财产险、车险、家财险

C.财产险、寿险、年金险

D.财产险、健康险、投资险

9.平安银行在数字化转型中，重点推进的“金融科技”项目是？

A.大数据风控

B.移动支付

C.智能客服

D.以上都是

10.平安保险的“保险+健康”模式主要通过什么实现？

A.单一产品销售

B.多产品组合

C.线下门店服务

D.线上平台推广

11.平安银行的“智能投顾”服务主要依赖什么技术？

A.人工理财顾问

B.机器学习算法

C.传统投资模型

D.线下投资咨询

12.平安产险的“一键出单”功能主要解决了什么问题？

A.保险购买流程复杂

B.理赔流程繁琐

C.费用缴纳困难

D.客户信息管理不便

13.平安健康险的“在线就医”服务主要适用于哪种场景？

A.住院治疗

B.急性意外

C.慢性病复诊

D.大型手术

14.平安银行的“企业银行”服务主要面向哪种客户？

A.个人客户

B.中小企业

C.大型企业

D.政府机构

15.平安保险的“保险管家”服务主要提供什么功能？

A.保险产品推荐

B.理赔协助

C.客户咨询解答

D.以上都是

16.平安银行的“跨境金融”服务主要包含哪些业务？

A.海外账户管理

B.跨境汇款

C.海外投资

D.以上都是

17.平安产险的“车险无忧”服务主要针对哪种客户？

A.新车车主

B.老车车主

C.商用车车主

D.企业车队

18.平安健康险的“健康咨询”服务主要通过什么方式提供？

A.线下体检中心

B.在线医生团队

C.电话客服

D.短信提醒

19.平安银行的“供应链金融”服务主要解决什么问题？

A.企业融资难

B.个人消费贷款

C.信用卡分期

D.投资理财需求

20.平安保险的“防欺诈系统”主要利用什么技术？

A.人工审核

B.机器学习

C.传统风控模型

D.线下调查

二、多选题（每题2分，共10题）

1.平安银行在客户服务中，常用的沟通渠道有哪些？

A.短信通知

B.微信客服

C.电话热线

D.线下网点

2.平安保险的“综合金融”服务通常包含哪些产品？

A.保险产品

B.银行产品

C.投资产品

D.健康管理

3.平安银行的“智能风控”系统主要依赖哪些技术？

A.大数据

B.人工智能

C.云计算

D.区块链

4.平安产险的“理赔加速”服务主要通过什么实现？

A.线上申请

B.自动审核

C.快速赔付

D.人工干预

5.平安健康险的“健康管理”服务通常包含哪些内容？

A.健康咨询

B.体检预约

C.药品配送

D.慢性病管理

6.平安银行的“普惠金融”业务主要面向哪些群体？

A.农民工

B.小微企业

C.低收入人群

D.高净值客户

7.平安保险的“数字化转型”重点推进哪些项目？

A.移动化改造

B.数据化运营

C.智能化服务

D.线上渠道拓展

8.平安银行的“财富管理”服务通常包含哪些产品？

A.定期存款

B.基金产品

C.保险产品

D.海外投资

9.平安产险的“车险综合服务”通常包含哪些内容？

A.理赔代办

B.车辆保养

C.事故处理

D.保险续保

10.平安健康险的“在线医疗”服务主要通过什么方式提供？

A.在线问诊

B.预约挂号

C.远程诊疗