智能电动汽车服务合同.docxVIP

智能电动汽车服务合同

一、合同主体

（一）合同双方

本合同由以下双方签订：甲方（服务用户），姓名或公司名称：____________________，法定地址：____________________，联系人姓名：____________________，联系电话：_________；乙方（服务提供商），公司名称：____________________，注册地址：____________________，业务联系人：____________________，联系号码：_________。双方在此确认身份，并同意遵守合同条款，共同推动智能电动汽车服务的发展与创新。甲方代表车主或授权用户，乙方为专业服务提供商，致力于提供智能电动汽车相关支持，双方关系基于平等互利原则建立，确保服务过程透明高效。

（二）合同内容

本合同涵盖乙方为甲方提供的全面智能电动汽车服务，具体内容包括车辆远程诊断服务、定期软件更新支持、充电设施导航与接入服务、紧急道路救援服务等。服务范围涉及甲方拥有的指定智能电动汽车，车辆型号为____________________，车牌号：____________________；服务标准依据行业规范制定，如每次诊断响应时间不超过一小时内，软件更新保障年度频率不少于两次。附加服务如数据安全保护措施包括加密存储和备份机制，以确保甲方个人信息及行驶数据的安全。服务费用结构包含基础年费和服务额外使用费，详细计费方式通过补充协议约定。本合同内容旨在提升车辆性能体验和服务便利性，甲方享有优先预约权和个性化服务选项。

二、合同条款

（一）责任和义务

甲方责任包括确保车辆处于良好运作状态，避免人为故障导致服务延误；按时支付服务费用，费用结算周期为月度或季度，依据付款通知操作；遵守乙方服务使用规则，如正确使用远程控制功能；以及配合乙方进行必要的维护检查或数据共享协议。乙方责任涵盖提供安全可靠的服务执行，保障所有操作符合行业安全标准和技术规范；及时响应甲方请求，在约定时间内完成服务交付；保护甲方隐私数据，不得泄露或非法使用任何个人信息；并定期提供服务质量报告和改进反馈。双方共同义务包括保持沟通畅通，对服务变化或风险进行提前通知；并相互尊重知识产权问题，如乙方拥有服务软件的产权，甲方未经许可不得复制或修改。

（二）违约责任

若甲方违约，例如未按时支付服务费用，需承担额外滞纳金比例为每日万分之五的计算标准；或故意造成车辆损坏影响服务执行，乙方有权暂停服务并要求赔偿实际损失金额。若乙方违约，如服务响应超时或质量不达标，应赔偿甲方相应损失，最高限额不超过本合同总额的百分之十五；或因数据安全漏洞导致信息泄露，乙方负责修复并提供风险补偿方案。违约处理方式包括书面警告，多次违约后另一方有权部分中止合同或终止合同；违约赔偿机制以实际损失证明为准，双方应友好协商解决争端避免升级。重大违约事件如一方破产或重大失职行为，另一方可在通知后解除合同，并追索合理赔偿金。

（三）其他条款

本合同适用中华人民共和国法律规范，服务执行区域以甲方主要使用地点为基准调整。保密条款要求双方保护商业秘密和个人数据，未经对方同意不得外泄任何敏感信息；特殊情形如政府查询应依法配合但事先通知。不可抗力事件处理，如自然灾害或政策变化影响服务，双方及时协商调整履行计划或部分免除责任。合同修订程序需书面补充协议双方签署生效，未明确事项参照行业惯例解决。

三、争议解决方法

凡因本合同引起或相关的任何争议，双方应首先通过友好协商方式寻求解决，协商过程不超过三十日，确保积极沟通减少冲突。若协商未能达成一致，任何一方可提交争议至中国仲裁委员会依据其规则进行仲裁，仲裁地点位于北京市或双方协商地点；仲裁决定为终局具有约束力。仲裁无效情况下，可向有管辖权人民法院提起诉讼处理。争议期间合同其他条款继续履行不暂停，双方遵守保密义务避免损害彼此权益；解决过程产生的成本如律师费用由败诉方承担。

四、合同生效与终止

（一）生效条件

本合同自双方代表人签字或盖章确认之日起正式生效；生效日期为签署当日记录在案，后续服务开始日依据生效日起计算。生效前需完成必要手续如身份核实和付款凭证交付，以确保合同基础可靠。

（二）终止条件

合同正常终止于服务期限届满日，如无续签自动失效；提前终止可因一方严重违约行为通知另一方后执行，或双方书面协议同意终止。终止后处理程序包括服务收尾工作如数据移交和结算，乙方需在十五日内返还甲方多余费用；保密义务仍持续生效不随合同终止而消失。不可抗力事件如长期影响服务可行性，可协商提前终止并无赔偿责任。

五、签署部分

本合同一式两份，甲乙双方各执一份作为法律依据；签署证明双方完全理解并接受合同全部条款内容。

甲方签署人：____________________（签署日期：____年__月__日）

乙方签署