外贸业务操作与生产调度指南.pdfVIP

外贸业务操作指南

一、产品需求：业务员不但要熟悉产品的性能和各种缝纫功能，还要知道工厂

对缝纫机的各种特殊叫法（如拷边机—包缝机；打结机—套结机；凤眼—

圆头锁眼机）；当客户要的型号机器没有或短缺的时候，要客户使用

功能相当的机器。若碰到新产品的需求，则要填写“产品评审表”，

经技术、生产、物资、质控等相关部门确认后再安排接单、生产（一般国

际市场不接新产品订单，因涉及到技术成熟、维修等因素；若未涉及到新

功能，可事先技术或国内）；若碰到非常规产品的需求（特别是订牌

机器），则要判断量的大小和持续性以及难度，再来决定是否接单；同时

也可以建议客户走中性产品）。

二、如何报价：要想做好业务报价工作，必须要了解，而且是相当熟悉以下各

项事宜：

（1）、熟记部门的《产品售价参照表》，产品与产品的性能差异和价差；若客户提

出的价格比参考价低，则须及时向师傅或反馈；若碰到不常见的产品，

则须提前了解该产品的成本价。

2（）、区分新老客户，对于新客户，既要考虑该市场是否有我们的独家及经

销商，还要考虑客户合作的方式和意愿，以及产品的型号等（可考虑做业

务，给商佣金等操作模式）；对于外贸公司，还要考虑汇率换算、结

算方式以及出口目的国等）。

3（）、了解客户的性质，他是独家商、普通经销商还是终端客户，他的售价

情况怎么样。

4（）、了解客户的市场情况，包括客户的毛率、汇率、客户的市场策略以及我们

对该市场的销售策略。

5（）、刚开始报价的时候，以报FOB价为原则；若客户有CIF或CFR价格需求

时，则须了解现时的海运费信息，并能立刻算出每台机器应摊的海运费。

一、生产调度中的保税业务：

二、（1）、进料加工：进料加工是指国内有外贸经营权的单位用外汇进口

原料、材料、辅料、元器件、配套件和包装物料加工成品或半成品后再返

销出口的业务。加工贸易进货物属于保税货物，保税货物是：经

批准未纳税手续进境，在境内、加工、装配后复运的货物。

有三个特征：1。特定目的2。暂未交税3。复运。作用：按实际加工

复出口成品所耗用料件的数量准予暂时免缴进口关税和进口环节、

消费税（旋梭关税14%；伺服马达12%；其它零配件8%）。特点及要求：

加工贸易企业须确定专门部门、专门人员负责加工贸易工作，1、

仓库管理；2、完善生产管理；3建立完整的加工贸易合同，对

其实施验厂制度。

（2）、保税业务操作流程。

三、有关佣金的问题：

（1）、佣金含义：佣金是人或经纪人为委（买方或卖方）进行

而收取的，通常为价款的1%-5%，分为明佣和暗佣两种。

2（）、明佣：通常是在规定具体价格时，用文字明确表示佣金率（有的说是

要中介机构）。

3（）、暗佣：通常是指不在合同中明确表示佣金率，而是按事先约定另付佣

金支付的一种做法；暗佣通常由出口商向成功完成一笔的买方支付

的，以此作为买方有关竞争性售价和出口商产品进入其委

市场机会的一种补偿。通常为出口价款的2%-3%。

4（）、日常操作：在与客户签订合同时，应确定好佣金事宜；合同签订完毕

后，立刻填写《佣金申请表》给签字备案；待该笔货款收回后，将准

备好的销售合同、佣金协议、佣金申请表以及已签字的“付款申请单”一

起交给财务，然后支付。

5（）、佣金支付：（对公）A、比率在5%以下，且总额不超过1万美金的，

通过，可以直接电汇；B、若超过上面其中的一项，则需另补

一份“情况说明”给，方可电