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平安面试智力挑战题目集
1.数字推理题（共5题，每题3分）
这类题目考察候选人的逻辑思维和快速计算能力，与金融保险行业的数据分析需求紧密相关。
1.1（3分）
平安保险某地分公司2022年第一季度保费收入分别为：2.1亿元、2.4亿元、2.7亿元。若按此增长趋势，预计2022年第四季度保费收入约为多少亿元？
1.2（3分）
某平安产险产品2023年第一季度理赔案件数量为1200件，其中车险占60%，非车险占40%。若车险理赔案件平均金额为5000元，非车险为3000元，则该季度总理赔金额约为多少万元？
1.3（3分）
平安养老险某款年金产品年化收益率为4%，客户A投资100万元，客户B投资200万元，两人投资期限均为5年。问5年后两人总收益相差多少万元？
1.4（3分）
某平安银行信用卡2023年上半年逾期用户数为8万人，下半年下降至6万人，降幅为25%。若预计2024年上半年继续下降20%，则预计2024年上半年逾期用户数约为多少万人？
1.5（3分）
平安健康险某地分公司2023年新增有效保单数为10万张，其中高端医疗险占比15%，普通医疗险占比65%，意外险占比20%。若计划2024年总保单数增长30%，则2024年高端医疗险预计新增多少张？
2.逻辑判断题（共4题，每题4分）
这类题目考察候选人的批判性思维和推理能力，适用于评估候选人的决策水平。
2.1（4分）
某平安产险分公司发现车险理赔中，电动车事故占比逐年上升。若公司决定加大电动车保险的营销力度，以下哪项推理最合理？
A.电动车事故率必然高于其他车型
B.电动车保险利润率高于传统车险
C.电动车用户对保险需求更迫切
D.电动车事故处理更复杂
2.2（4分）
某平安银行发现，客户A的信用卡消费金额远高于客户B，但客户B的违约率却高于客户A。以下哪项解释最可能？
A.客户A收入更高，消费能力更强
B.客户B冲动消费倾向更严重
C.客户A使用分期付款较多
D.客户B居住地信用卡盗刷风险更高
2.3（4分）
某平安健康险产品因理赔成本过高被叫停。若要重新设计该产品，以下哪项策略最有效？
A.提高保费以覆盖成本
B.降低赔付标准
C.加强核保审核
D.转向高利润的短期险种
2.4（4分）
某平安寿险分公司发现，老年客户退保率高于年轻客户。以下哪项措施最可能降低退保率？
A.提高退保手续费
B.增加产品保障范围
C.限制老年客户投保额度
D.减少销售误导宣传
3.行业情景题（共5题，每题5分）
这类题目结合平安保险业务场景，考察候选人的实际应用能力。
3.1（5分）
某平安产险客户投保车辆发生事故，但未及时报案。若事后发现该客户故意拖延，保险公司应如何处理？
A.扣除部分保费
B.解除合同
C.拒绝理赔
D.调查是否存在欺诈行为
3.2（5分）
某平安健康险客户理赔时提交虚假医疗记录，保险公司应如何处理？
A.减少赔付金额
B.联合医疗机构核实
C.罚款客户所在医院
D.直接拒绝赔付
3.3（5分）
某平安银行客户投诉其信用卡被盗刷，但银行系统显示交易为本人操作。若调查发现客户账户存在异常登录，银行应如何处理？
A.免责赔付
B.要求客户加强密码管理
C.联合警方立案调查
D.限制客户交易额度
3.4（5分）
某平安寿险客户因故无法按期缴纳保费，保险公司应如何处理？
A.直接解除合同
B.提供宽限期30天
C.提高续期保费
D.暂停保单效力
3.5（5分）
某平安养老险客户要求提前退保，但产品条款约定退保损失较大。保险公司应如何处理？
A.坚持按条款执行
B.提供部分退保补偿
C.建议客户延长缴费期限
D.推荐其他低损失退保方案
4.言语理解题（共4题，每题4分）
这类题目考察候选人的阅读理解和信息提取能力。
4.1（4分）
以下哪项最能概括“平安保险强调‘客户至上’的服务理念，要求员工在理赔时优先保障客户权益”这一句话的核心意思？
A.平安保险的理赔流程更复杂
B.平安保险的员工培训更严格
C.平安保险的理赔效率更高
D.平安保险的理赔标准更灵活
4.2（4分）
“平安银行推出‘一键分期’服务，但部分客户因过度消费导致债务负担加重，银行需加强风险提示。”以下哪项结论最合理？
A.‘一键分期’服务应被叫停
B.银行应提高分期手续费
C.客户需增强自控能力
D.银行需优化产品设计
4.3（4分）
“某平安健康险产品因赔付率过高被市场淘汰，但公司发现该产品在特定人群中有较高需求。”以下哪项建议最可行？
A.直接放弃该产品
B.提高该产品保费
C.调整目标客户群体
D.增加该产品保障范围
4.4（4分）
“平安寿险某款产品因保障不
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