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建桥管理学真题及答案2025

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.管理的核心职能是（B）。

A.计划

B.领导

C.控制

D.组织

2.在马斯洛的需求层次理论中，最高层次的需求是（C）。

A.生理需求

B.安全需求

C.自我实现需求

D.社交需求

3.组织结构中，集权程度最高的结构是（A）。

A.直线制

B.职能制

C.事业部制

D.矩阵制

4.根据赫茨伯格的双因素理论，导致员工不满意的因素是（A）。

A.保健因素

B.激励因素

C.社会因素

D.个人因素

5.在决策过程中，选择最佳方案的关键是（D）。

A.数据的完整性

B.决策者的经验

C.决策的及时性

D.方案的综合评估

6.管理者通过设定目标、制定计划和监控绩效来实现的职能是（A）。

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

7.在团队管理中，最有效的领导风格是（C）。

A.民主型

B.专制型

C.参与型

D.放任型

8.根据期望理论，激励力量的大小取决于（B）。

A.目标难度

B.效价和期望

C.个人能力

D.组织文化

9.在冲突管理中，最理想的解决方式是（D）。

A.合作

B.分散

C.妥协

D.竞争

10.管理者通过沟通、协调和激励来实现的职能是（C）。

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

二、多项选择题（每题2分，共20分）

1.管理的职能包括（ABCD）。

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

2.马斯洛的需求层次理论包括（ABCD）。

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.自我实现需求

3.组织结构的基本类型有（ABCD）。

A.直线制

B.职能制

C.事业部制

D.矩阵制

4.赫茨伯格的双因素理论包括（AB）。

A.保健因素

B.激励因素

C.社会因素

D.个人因素

5.决策过程的基本步骤包括（ABCD）。

A.确定目标

B.收集信息

C.评估方案

D.选择方案

6.管理者的角色包括（ABCD）。

A.人际角色

B.信息角色

C.决策角色

D.资源角色

7.团队管理的基本原则包括（ABCD）。

A.明确目标

B.有效沟通

C.分工合作

D.激励成员

8.期望理论的基本要素包括（ABC）。

A.效价

B.期望

C.激励力量

D.个人能力

9.冲突管理的基本方式包括（ABCD）。

A.合作

B.分散

C.妥协

D.竞争

10.管理者的基本素质包括（ABCD）。

A.沟通能力

B.领导能力

C.决策能力

D.组织能力

三、判断题（每题2分，共20分）

1.管理的本质是协调（正确）。

2.马斯洛的需求层次理论中，生理需求是最重要的需求（正确）。

3.组织结构中，集权程度越高，管理者的决策权越大（正确）。

4.赫茨伯格的双因素理论中，保健因素只能消除不满意，不能带来满意（正确）。

5.决策过程中，选择最佳方案的关键是数据的完整性（错误）。

6.管理者通过设定目标、制定计划和监控绩效来实现的职能是领导（错误）。

7.在团队管理中，最有效的领导风格是专制型（错误）。

8.根据期望理论，激励力量的大小取决于个人能力（错误）。

9.在冲突管理中，最理想的解决方式是分散（错误）。

10.管理者通过沟通、协调和激励来实现的职能是控制（错误）。

四、简答题（每题5分，共20分）

1.简述管理的四大基本职能。

答：管理的四大基本职能包括计划、组织、领导和控制。计划是指确定目标并制定实现目标的策略；组织是指设计和维护组织结构，分配资源；领导是指通过沟通、协调和激励来引导团队成员；控制是指监控绩效，确保目标达成。

2.简述马斯洛的需求层次理论。

答：马斯洛的需求层次理论包括生理需求、安全需求、社交需求和自我实现需求。生理需求是人们最基本的需求，如食物、水等；安全需求包括对人身安全、健康和财产的需求；社交需求包括对友谊、爱情和归属感的需求；自我实现需求是最高层次的需求，包括实现个人潜能和追求成就感。

3.简述组织结构的基本类型。

答：组织结构的基本类型包括直线制、职能制、事业部制和矩阵制。直线制是最简单的组织结构，由直线管理者直接指挥下属；职能制是根据职能划分部门，如生产、销售、财务等；事业部制是将业务按产品或地区划分，每个事业部相对独立；矩阵制是结合职能和项目管理的结构，员工同时属于多个部门。

4.简述期望理论的基本要素。

答：期望理论的基本要素包括效价、期望和激励力量。效价是指目标对个人的吸引力，即目标实现后的利益；期望是指个人对实现目标的信念；激励力量是指激励效果的大小，取决于效价和期望的乘积。期望理论认为，激励力量的大小取决于个人对实