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律师酒桌礼仪与规范答题集
一、单选题(每题2分,共10题)
1.在酒桌上,律师与客户初次见面时应如何介绍自己?
A.直接报姓名和律所名称
B.先介绍律所背景,再报姓名
C.仅报律所名称,避免透露个人信息
D.让客户先自我介绍,自己不主动开口
答案:A
解析:律师初次见面应主动介绍,包括姓名和律所,体现专业和自信,但需注意言简意赅,避免冗长。
2.客户在酒桌上提出要求律师帮忙处理案件,律师应如何回应?
A.立即答应,表示一定办成
B.先询问客户是否已签委托代理合同
C.婉拒,称自己太忙无法接新案
D.直接询问客户支付费用的意愿
答案:B
解析:律师需核实客户是否已正式委托,避免口头承诺导致后续纠纷。
3.酒桌上客户敬酒时,律师如何回应最为得体?
A.直接以茶代酒,表示不喝酒
B.端起酒杯,但表示自己不胜酒力
C.不动杯筷,低头不语
D.拒绝所有敬酒,称自己不胜酒力
答案:B
解析:端杯回应表示尊重,同时委婉说明酒量问题,既不失礼貌又不强迫自己饮酒。
4.律师在酒桌上遇到客户质疑其专业能力时,应如何应对?
A.立即反驳,强调自己经验丰富
B.保持沉默,不回应客户的质疑
C.婉转解释,表示会尽力为客户服务
D.直接承认能力不足,避免后续麻烦
答案:C
解析:律师需保持冷静,避免正面冲突,同时展现专业态度和解决问题的决心。
5.酒桌上客户询问律师的收费标准,律师应如何处理?
A.直接报出具体费用,包括各项明细
B.婉拒回答,称费用需看案件情况
C.先询问客户案件类型,再给出大致范围
D.表示律所有统一收费标准,可后续详谈
答案:C
解析:律师需先了解案件情况,避免给出不准确的报价,同时展现专业性。
二、多选题(每题3分,共5题)
6.律师在酒桌上应注意哪些行为规范?
A.不主动劝酒,但需敬酒回应
B.避免与客户谈论敏感案件细节
C.保持微笑,但避免过度热情
D.饮酒时注意控制酒量,不逞强
E.客户提出不合理要求时应直接拒绝
答案:A、B、C、D
解析:律师需注意分寸,尊重客户但保持专业距离,避免因饮酒失态或谈论未决案件。
7.酒桌上客户试图通过送礼拉近关系,律师应如何应对?
A.拒绝收礼,但表示感谢客户心意
B.接受礼物,但立即转交律所财务
C.婉转拒绝,称律所有严格的收礼规定
D.视礼物价值而定,贵重礼物可接受
E.直接告知客户律师职业道德规范
答案:A、C、E
解析:律师需遵守职业道德,不接受可能影响公正执行职务的礼物,同时可委婉说明规则,避免客户误解。
8.律师在酒桌上与客户沟通案件时,应注意哪些技巧?
A.先倾听客户诉求,再提出解决方案
B.避免使用法律术语,用通俗易懂的语言表达
C.保持积极态度,即使案件复杂也要展现信心
D.及时记录客户的关键信息,方便后续跟进
E.不谈论律所其他客户的案例
答案:A、B、C、D、E
解析:律师需展现专业素养,同时注重沟通效果,避免因言辞不当引起客户反感。
9.酒桌上遇到客户情绪激动或提出不合规要求,律师应如何处理?
A.保持冷静,先安抚客户情绪
B.委婉拒绝不合理要求,但表示会尽力协调
C.立即结束谈话,避免冲突升级
D.让同事在场协助,以防客户失控
E.直接报警,处理极端情况
答案:A、B、D
解析:律师需保持克制,通过沟通解决问题,必要时寻求同事支持,避免激化矛盾。
10.律师在酒桌上如何体现职业形象?
A.衣着得体,避免过于随意
B.语言文明,避免粗俗用语
C.不谈论私人八卦或负面新闻
D.保持适度饮酒,不酗酒失态
E.主动询问客户需求,展现服务意识
答案:A、B、C、D、E
解析:律师需在细节中体现专业性,从言行举止到服务态度都要符合职业标准。
三、判断题(每题2分,共10题)
11.律师在酒桌上可以主动向客户推销自己,包括律所的业绩和成功案例。
答案:×
解析:律师应避免过度推销,初次见面时应以建立信任为主,避免给人功利感。
12.律师在酒桌上遇到客户醉酒时,应立即将其送回家,避免后续风险。
答案:√
解析:客户醉酒可能做出不当行为,律师需及时处理,保护双方权益。
13.律师在酒桌上可以与客户谈论律所内部管理或同事工资等敏感信息。
答案:×
解析:律师需保守职业秘密,避免泄露律所内部信息,影响职业形象。
14.律师在酒桌上遇到客户提出保密要求时,应无条件满足。
答案:×
解析:律师需在合法范围内保护客户隐私,但若涉及违法要求,需明确拒绝。
15.律师在酒桌上可以主动为客户安排相亲或娱乐活动,增进感情。
答案:×
解析:律师需保持职业界限,避免过度介入客户私生活,以免产生利益冲突。
16.律师在酒桌上遇到客户投诉其
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