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生鲜配送项目合作协议书

引言

在当前快速发展的零售与餐饮市场环境下，生鲜产品的及时、高效、保质配送已成为企业运营的关键环节。为明确合作双方的权利与义务，保障生鲜产品从供应端到需求端的顺畅流转，确保产品品质与服务质量，甲、乙双方本着平等互利、诚实信用、共同发展的原则，经友好协商，就生鲜配送项目达成如下合作协议，以资共同遵守。

第一条合作宗旨与目标

1.合作宗旨：通过双方优势互补，建立长期、稳定、高效的生鲜产品配送合作关系，提升生鲜产品供应链效率，降低流通成本，保障产品新鲜度与安全性，共同提升市场竞争力。

2.合作目标：在协议期内，乙方确保甲方生鲜产品的配送及时率、准确率及完好率达到双方约定标准，共同拓展市场，实现合作共赢。

第二条合作期限

1.本协议合作期限自【】年【】月【】日起至【】年【】月【】日止，共计【】年/月。

2.协议期满前【】日，如双方均有继续合作意愿，应另行协商签订新的合作协议或本协议的补充协议。若一方无意续约，应提前【】日书面通知对方。

第三条合作内容与范围

1.甲方责任与提供：

*甲方负责提供符合双方约定品质标准的生鲜产品，并确保产品来源合法、安全，符合国家相关法律法规及食品安全标准。

*甲方应建立完善的订单系统（或通过双方约定的其他方式），及时向乙方传递准确的订单信息，包括产品名称、规格、数量、配送地址、联系人、联系电话及期望送达时间等。

*甲方负责按照双方约定的时间和地点，将待配送的生鲜产品交付给乙方。

*甲方负责提供必要的产品信息，如产品特性、存储条件、保鲜要求等，以便乙方采取适当的配送措施。

2.乙方责任与服务：

*乙方负责根据甲方传递的有效订单信息，在双方约定的时间内完成生鲜产品的接收、仓储（若有约定）、分拣、包装及配送服务。

*乙方应具备符合生鲜产品特性要求的仓储、分拣场地及相应的冷藏、保鲜、冷冻设备，并确保其正常运行。

*乙方应配备专业的配送团队及符合生鲜运输要求的车辆（如冷藏车、保温箱等），确保产品在途新鲜度。

*乙方应建立完善的物流信息管理系统，能够对订单状态、配送进程进行实时跟踪，并向甲方提供查询接口或定期报表。

*乙方在配送过程中应确保产品包装完好，防止破损、污染。

第四条双方的权利与义务

1.甲方的权利与义务：

*权利：

*有权对乙方的配送服务过程进行监督、检查，并提出改进意见。

*有权要求乙方按照协议约定提供配送相关数据及报表。

*对于乙方配送服务中出现的问题，有权要求乙方及时处理并承担相应责任。

*义务：

*按照协议约定及时、准确地向乙方下达订单。

*保证所提供的生鲜产品符合约定品质标准，如因产品本身质量问题引发的纠纷，由甲方承担责任。

*按照协议约定及时与乙方进行费用结算与支付。

*向乙方提供必要的业务指导和培训支持（若有需要）。

2.乙方的权利与义务：

*权利：

*有权按照协议约定向甲方收取配送服务费用。

*对于甲方提供的不合格产品，有权拒绝接收或要求甲方处理。

*义务：

*严格按照协议约定及甲方订单要求提供配送服务，确保服务质量。

*妥善保管和运输甲方的生鲜产品，因乙方原因造成产品损坏、变质、丢失的，乙方应承担赔偿责任（具体赔偿标准另行约定或按实际损失计算）。

*确保其员工具备相应的职业素养和操作技能，遵守甲方的合理规章制度。

*积极配合甲方的监督检查和业务指导。

*对在合作过程中知悉的甲方商业秘密（包括但不限于订单信息、客户资料、产品信息等）予以严格保密，未经甲方书面许可不得向任何第三方泄露。

第五条费用结算与支付

1.配送费用标准：双方约定，配送费用按照【具体计价方式，如：按订单金额百分比、按重量、按件、按距离等】计算，具体标准详见本协议附件一《生鲜配送费用报价表》（或在本条中直接列明）。

2.结算周期：双方同意采用【日结/周结/月结】方式进行结算。以【自然日/自然周/自然月】为一个结算周期。

3.对账与发票：每个结算周期结束后【】个工作日内，乙方应将上一周期的配送明细及费用汇总表提交甲方核对。甲方应在收到乙方资料后【】个工作日内完成核对，如有异议应及时提出，逾期未提出视为认可。核对无误后，乙方应在【】个工作日内向甲方开具符合甲方要求的等额合法发票。

4.支付方式：甲方在收到乙方合规发票后【】个工作日内，通过【银行转账/支票/其他约定方式】向乙方支付相应款项。乙方收款账户信息如下：

开户名：【】

开户行：【】

账号：【】

第六条商品的验收、损耗与退换货

1.验收：乙方在接收甲方交付的生鲜产品时，应根据甲方提供的订单信息