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危机应对能力测试题目及解析大全

一、单选题（每题2分，共20题）

背景：某沿海城市遭遇台风袭击，政府启动应急预案。

1.在台风来临前，政府最优先采取的措施是？

A.疏散沿海居民

B.启动应急广播

C.抢修电力设施

D.调集救援物资

答案：A

解析：疏散沿海居民是保障生命安全的首要任务，符合应急预案的优先级原则。

2.台风过境后，发现部分区域出现停电，最有效的应急处理方式是？

A.立即组织抢修

B.限制居民外出

C.发放应急照明设备

D.检查燃气管道

答案：C

解析：应急照明设备能快速解决临时照明需求，避免次生灾害。

3.某小区因暴雨内涝，居民被困，救援队应优先救援哪些人群？

A.老年人

B.儿童

C.病人

D.以上都是

答案：D

解析：老年人、儿童和病人属于脆弱群体，救援时应优先保障。

4.企业遭遇网络攻击导致系统瘫痪，首要应对措施是？

A.封锁所有网络端口

B.追查攻击者

C.通知所有员工

D.备份重要数据

答案：A

解析：阻止攻击扩散是第一步，防止数据进一步泄露。

5.食品安全危机中，政府最有效的应对方式是？

A.紧急召回产品

B.禁止销售相关品牌

C.公开调查结果

D.以上都是

答案：D

解析：综合召回、禁止销售和公开透明才能最大程度控制危机。

6.医院发生传染病爆发，最先采取的措施是？

A.封锁病区

B.疫情隔离

C.消毒环境

D.调集医疗物资

答案：B

解析：隔离病源是控制传染病的核心。

7.工厂爆炸后，救援人员应首先注意什么？

A.火势控制

B.人员搜救

C.环境监测

D.伤员救治

答案：B

解析：生命安全优先，搜救被困人员是最高优先级。

8.旅游目的地发生地震，游客应如何自救？

A.迅速撤离至开阔地带

B.避免乘坐电梯

C.抱头蹲下

D.以上都是

答案：D

解析：综合避险措施能提高生存率。

9.企业舆情危机中，最有效的回应方式是？

A.封锁社交媒体

B.公开道歉并调查

C.发表声明淡化影响

D.指责竞争对手

答案：B

解析：透明、负责任的回应能修复公众信任。

10.自然灾害后，临时安置点最需保障的物资是？

A.食物

B.水

C.纸张

D.燃料

答案：B

解析：水是生存最基本的物资，优先保障。

二、多选题（每题3分，共10题）

背景：某电商平台因系统漏洞导致用户数据泄露。

11.企业应采取哪些措施补救数据泄露危机？

A.立即修复漏洞

B.通知受影响用户

C.赔偿相关损失

D.检讨并改进安全措施

答案：ABCD

解析：全面补救需包括技术修复、用户通知、赔偿和制度改进。

12.社区发生火灾，居民应如何逃生？

A.用湿毛巾捂住口鼻

B.乘坐电梯疏散

C.沿疏散楼梯下行

D.撬开窗户呼救

答案：AC

解析：电梯和窗户逃生可能引发次生危险，正确做法是低姿疏散。

13.企业公关危机中，哪些行为会加重负面影响？

A.拒绝公开信息

B.推卸责任

C.发表不实声明

D.聘请水军抹黑对手

答案：ABCD

解析：不透明、推诿和造谣都会加速危机恶化。

14.疫情爆发时，企业应如何调整运营？

A.减少非必要会议

B.加强员工健康监测

C.推行远程办公

D.限制外来人员进入

答案：ABCD

解析：多种防控措施能降低传播风险。

15.自然灾害后，心理危机干预应包括哪些内容？

A.提供心理援助热线

B.组织集体活动

C.避免过度曝光惨烈画面

D.安抚儿童情绪

答案：ABCD

解析：综合性干预能缓解灾民心理创伤。

16.政府应对恐怖袭击时，哪些措施是必要的？

A.启动紧急广播

B.封锁相关区域

C.投入特种部队

D.公开袭击者信息

答案：ABCD

解析：综合应急手段能控制局势。

17.企业供应链中断时，如何应对？

A.寻找备用供应商

B.调整生产计划

C.优先保障核心业务

D.通知客户延迟交货

答案：ABCD

解析：多方面调整能维持运营。

18.洪水灾害中，哪些区域最易发生次生灾害？

A.低洼地带

B.危旧房屋

C.化工厂区

D.下水道系统

答案：ABCD

解析：这些区域存在生命和环境污染风险。

19.网络安全事件中，企业应建立哪些机制？

A.定期漏洞扫描

B.数据备份与恢复

C.员工安全培训

D.应急响应团队

答案：ABCD

解析：全面的安全机制能降低风险。

20.政府应对群体性事件时，哪些做法能有效化解矛盾？

A.倾听诉求并回应

B.依法处置违法行为

C.保障基本生活需求

D.避免过度使用武力

答案：ABCD

解析：平衡执法与人文关怀是关键。

三、案例分析题（每