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社工考试试题案例及答案

一、案例情境

李芳，45岁，户籍为某市城乡结合部A社区，初中文化程度，离异后独自抚养14岁儿子小航（初二学生），同时照顾78岁患高血压、糖尿病的母亲张奶奶。家庭主要经济来源为李芳在某小区做保洁员的月收入3200元，除去房租1000元、张奶奶每月药费800元及小航学杂费、生活费后，月均结余不足500元。

近半年来，小航频繁逃学，班主任反馈其课堂注意力分散，与同学发生冲突次数增多，曾因被嘲笑“没爸爸、穿旧衣服”动手打人。李芳因工作时间长（早6点至晚8点，单休），仅能在早晚简单与小航交流，发现其近期沉迷手机游戏，沟通时常顶撞“你只知道干活，根本不管我”。张奶奶因行动不