平安智力测试题库业务能力评估篇答案.docxVIP

第PAGE页共NUMPAGES页

平安智力测试题库业务能力评估篇答案

一、单选题（共5题，每题2分）

1.在平安保险业务中，以下哪项不属于“核保”环节的核心内容？

A.客户健康告知审核

B.风险评估与定价

C.保险合同条款解释

D.理赔资料初步审核

答案：C

解析：核保环节主要涉及客户风险识别、保单条件确定等，条款解释属于“售前服务”范畴，不属于核保核心内容。

2.平安银行“智慧金融”战略的核心目标是什么？

A.提升网点覆盖率

B.加强线下人工服务

C.推动数字化转型与客户体验优化

D.增加传统信贷投放

答案：C

解析：“智慧金融”强调科技赋能，通过数字化手段提升服务效率与客户满意度，而非依赖传统模式。

3.针对平安产险的“车险综改”政策，以下哪项表述错误？

A.保费与驾驶行为挂钩

B.简化理赔流程

C.全面取消交强险

D.推广无感理赔技术

答案：C

解析：“车险综改”旨在优化保费机制与理赔服务，但交强险作为法定险种仍需保留，不会取消。

4.在平安养老险业务中，“康养结合”模式的主要优势是什么？

A.降低医疗成本

B.提供一站式健康管理服务

C.扩大销售渠道

D.减少政策监管压力

答案：B

解析：“康养结合”通过保险与医疗资源整合，满足客户养老需求，而非单纯追求成本或监管规避。

5.平安国际健康险的“跨境就医”服务主要面向哪类客户群体？

A.仅限外籍人士

B.国内高端商业险客户

C.境外工作的中国公民

D.所有社保参保人员

答案：B

解析：跨境就医服务通常针对有高端消费能力的企业或个人客户，而非普惠型社保群体。

二、多选题（共4题，每题3分）

1.平安寿险“智能核保”系统可应用于以下哪些场景？

A.甲状腺结节初步筛查

B.标准体保单快速核决

C.高风险客户动态监控

D.人寿保险额外免责条款调整

答案：A、B、C

解析：智能核保通过AI辅助，适用于健康问询、标准体核保及风险动态评估，但条款调整需人工复核。

2.平安普惠金融业务的风险控制要点包括哪些？

A.严格授信额度管理

B.实名认证与反欺诈筛查

C.逾期催收自动化

D.客户征信数据实时更新

答案：A、B、D

解析：普惠金融强调小额分散，风险控制需侧重身份核验、数据监控，催收自动化可能引发合规问题。

3.平安证券“财富管理”业务中，以下哪些属于“资产配置”的核心工具？

A.ETF基金组合设计

B.税优储蓄账户推荐

C.灵活赎回额度设置

D.量化对冲策略运用

答案：A、B、D

解析：资产配置需结合产品创新（如ETF、量化策略）与政策工具（如税优），C选项仅是流动性管理手段。

4.平安陆金所“供应链金融”业务的优势体现在哪些方面？

A.依托核心企业信用背书

B.提供快速融资通道

C.降低中小企业融资成本

D.增加平台交易佣金收入

答案：A、B、C

解析：供应链金融的核心在于解决企业融资难题，D选项虽是商业目标，但非业务本身价值。

三、判断题（共5题，每题2分）

1.平安产险的“UBI车险”需要客户安装特定硬件设备才能生效。（×）

解析：UBI车险通过手机APP或车载传感器采集数据，非强制硬件安装。

2.平安银行“小微企业贷款”的审批周期通常不超过3个工作日。（√）

解析：数字化风控可大幅缩短审批时间，符合普惠金融要求。

3.平安健康险的“异地就医直付”仅限北京、上海等一线城市。（×）

解析：直付范围通常覆盖全国指定医疗资源，而非地域限制。

4.平安养老险的“长期护理险”与社保护理补贴可叠加赔付。（√）

解析：商业护理险作为补充，与社保政策不冲突。

5.平安国际财险的“区块链理赔”已全面应用于所有险种。（×）

解析：区块链技术仍处于试点阶段，未覆盖所有业务。

四、简答题（共3题，每题4分）

1.简述平安保险“数字化转型”对客户体验的三大提升方向。

答案：

-服务便捷性：通过APP/小程序实现“秒保”“秒赔”，减少线下依赖。

-个性化推荐：基于大数据分析，提供定制化产品组合与健康管理方案。

-主动风险预警：利用AI监测客户健康状况或理赔异常，提前干预。

2.平安银行“跨境金融”业务如何帮助外贸企业降低汇率风险？

答案：

-提供汇率锁定期权产品，锁定交易成本。

-推广智能外汇宝，实时动态对冲。

-结合供应链金融，优化预付款/应收款管理。

3.平安健康险“互联网医院”模式对传统医疗有哪些协同作用？

答案：

-提升基层医疗资源利用率，分流三甲医院压力。

-通过远程问诊减少小病过度医疗，控制费用。

-构建健康管理体系，促进预防性医疗发展。

五、案例分析题（共2题，每题6分）

1.案例：某客户购买平安寿险“百万医疗险”，理赔