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物业管理应急预案(突发事件处理方案)

物业管理应急预案

一、总则

（一）目的

为有效应对物业管理区域内可能发生的各类突发事件，迅速、高效、有序地开展应急处置工作，最大限度地减少突发事件造成的人员伤亡和财产损失，保障业主的生命财产安全和正常生活秩序，特制定本应急预案。

（二）适用范围

本预案适用于物业管理服务区域内发生的自然灾害（如暴雨、洪水、台风、地震等）、公共卫生事件（如传染病疫情等）、安全事故（如火灾、电梯故障、燃气泄漏、停水停电等）以及其他可能影响物业管理区域正常秩序的突发事件的预防和应急处置工作。

（三）工作原则

1.以人为本，安全第一：始终把保障业主的生命安全和身体健康放