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2025年联通营业员应知应会大全试卷含答案
一、单项选择题(每题2分,共30分)
1.用户咨询“沃派青春卡29元档”是否包含5G流量,正确回复是()
A.不含,仅含4G流量
B.含10GB5G国内通用流量
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D.含20GB5G国内通用流量
答案:D
2.以下哪种情况符合“合约机0元购”办理条件?()
A.用户当前套餐月费89元,选择合约期24个月
B.用户征信有3次逾期记录
C.用户名下已有5个联通号卡
D.用户上月消费不足50元
答案:A(需满足套餐月费≥99元、征信无严重逾期、名下≤5个
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