CNAS-CC51-2006 软件过程及能力成熟度评估机构通用要求.docxVIP

CNAS—CC51

软件过程及能力成熟度评估机构

通用要求

GeneralRequirementsforSoftware

ProcessandCapabilityMaturity

AssessmentBodies

中国合格评定国家认可委员会

二〇〇六年六月

CNAS-CC51：2006第1页共15页

目录

1范围 3

2引用文件 3

3定义 3

3.1软件过程及能力成熟度评估 3

3.2内部过程改进评估 3

3.3顾客选择评价 4

3.4委托方 4

3.5评估机构 4

4评估机构的基本要求 4

4.1评估机构 4

4.1.1基本规定 4

4.1.2组织结构 4

4.1.3分包 5

4.1.4质量管理体系 5

4.1.5内部审核和管理评审 6

4.1.6文件 7

4.1.7记录 7

4.1.8保密 7

4.1.9申诉、投诉和争议 8

4.2评估机构人员 8

4.2.1基本规定 8

4.2.2评估师的资格准则 8

4.2.3选择程序 11

4.2.4评估人员的聘用 11

4.2.5评估人员记录 11

4.2.6评估组程序 12

5评估程序 12

5.1申请 12

5.1.1程序信息 12

5.1.2申请 12

5.2评估准备 13

5.3评估 13

2006年06月01日发布2006年07月01日实施

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2006年06月01日发布2006年07月01日实施

5.4评估报告 14

5.5评估决定 14

5.6监督和复评程序 15

5.7证书和标徽的使用 15

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2006年06月01日发布2006年07月01日实施

软件过程及能力成熟度评估机构通用要求

1范围

本文件规定了从事软件过程及能力成熟度评估的机构应满足的基本要求。

本文件可用于评估机构对依据SJ/T11234和/或SJ/T11235或与其等同的其它标准进行正式评估活动的管理。

2引用文件

以下引用的文件，注明日期的，仅引用的版本适用；未注明日期的，引用文件的最新版本（包括任何修订）适用。

ISO/IEC导则2《关于标准化和相关活动的一般术语及其定义》SJ/T11234《软件过程能力评估模型》

SJ/T11235《软件能力成熟度模型》

国认可联[2002]49号文《软件过程及能力成熟度评估指南》

GB/T19011－2003《质量和（或）环境管理体系审核指南》（idtISO19011：2002）

3定义

除了ISO/IEC导则2中的术语定义外，本文件还采用下列术语定义。

3.1软件过程及能力成熟度评估

即软件过程能力评估（依据SJ/T11234）和软件能力成熟度评估（依据

SJT/11235）的统称（简称为“SPCA”）。SPCA是由经过培训的专业队伍以评估参考模型作为确定过程的强项和弱项的基础而对一个或多个过程进行的检查活动。根据评估目的的不同，评估可分为内部过程改进评估和顾客选择评价两种。

3.2内部过程改进评估

以内部过程改进为目的，对组织内部软件过程能力进行的评估。执行这种评

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