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1812第二次模考题+答案
1812-2-001一个工程连续错过交付日期，工程团队评估完该情况后，工程经理意识到团队绩效差的原因在于团队成员对于自己的职责缺乏清晰认识。工程经理首先应该关注哪一项？A.创立RACI图B.巩固领导团队的角色
C.协商获得具有更高技能的新团队成员D.使用奖励和强制权利激励成员
1812-2-001参考答案：A。
解析：工程管理计划组件包括（但不限于）资源管理计划。资源管理计划为如何管理和最终遣散工程团队资源提供指南。责任分配矩阵，如果团队是由内部和外部人员组成，RACI矩阵对明确划分角色和期望特别有用。
1812-2-002作为一个财务问题的结果，卖方A将延迟一项关键产品。工程经理识别到另一个卖方,可以提供类似产品。工程经理下一步该怎么做？
A.向变更控制委员会提交一项变更请求。
B.与潜在卖方召开投标人会议。
C.审查商业论证，确定投资回报。
D.向采购部门提交一份变更请求。
1812-2-002参考答案:A解析：替换供应商需要走变更流程，重大变更需要向CCB提交变更请求。
1812-2-003签约公司未到达质量标准，并且可交付成果频繁延迟.工程经理发现，现有合同条款无法确保卖方提高绩效.为防止卖方的低绩效，工程经理本应采取何种行动？
A.让工程经理团队执行影响分析B.实施采购绩效审查
C.实施风险再评估D.参与合同的详细拟定
1812-2-003参考答案：Bo解析：参见PMBOK第6版中12.3.2.3,考点：采购绩效审查。注意4个审计
1812-2-004工程经理说：〃我现在不能处理这件事。此时，该工程经理用的何种冲突解决技巧？
A.解决问题B.强迫
C.撤退D.妥协
1812-2-004参考答案:C解析：，撤退/回避：从实际或潜在冲突中退出
1812-2-005在定义活动过程中，一团队成员开始讨论一个工程经理从来没有听过的活动。此时工程经理应该怎么做？
A.确保团队成员理解并将这些活动包含在活动清单里了。
B.询问团队成员需要完成这些活动的原因。
C.确认所有团队成员都认同这些活动。
D.评估变更的影响。
A.执行风险响应计划B.由于材料延误，要求工程延期
C.更新工程基准D.更新风险登记册
1812-2-036参考答案:A。
所属知识领域：工程风险管理。所属过程组：监控过程组。解析：工程经理已经识别了延误的风险，并将该风险应对纳入了计划，当该风险发生时执行风险应对计划即可，监控风险包括实施风险应对计划，B不符合题意，C该风险的应对措施已经纳入计划，当该风险发生时无需更当该风险发生时无需更新基准，D风险登记册中已包括该风险,无需更新风险登记册。考点：监督风险。出处：PMBOK第6版中11.7。
1812-2-037在一件设备交付到工程现场之后，最终用户投诉产品与预期不同，为防止这种情况，该使用哪一项工具或技术？
A.检查B.帕累托分析
C.多标准决策分析D.专家判断1812-2-037参考答案:A
解析：12.324检查与审计在工程执行过程中，应该根据合同规定，由买方开展相关的检查与审计，卖方应对此提供支持。通过检查，验证卖方的工作过程或可交付成果对合同的遵守程度。如果合同条款允许，某些检查与审计团队中可以包括买方的采购人员。
1812-2-038生产过程运行图中有8个点,其中有一个点在控制界限以外，工程经理如何解读？
A.这属于正常情况，不用采取行动。
B.应放宽控制范围。
C.这属于不正常情况，生产流程需改进。
D.这是一个警告信号，质量标准系统需升级1812-2-038参考答案:C
解析：连续7个点落在均值上方或下方时，就认为过程已经失控。
1812-2-039在工程执行阶段，批准了一项监管法律，责令立即遵守，这项法律将影响工程的范围，进度和本钱，工程经理首先应该做什么？
A.减轻风险B.更新工程管理计划
C.将问题升级上报给高级管理层D.开始变更请求过程
1812-2-039参考答案:D解析：PMBOK(6)P113-4.6实施整体变更控制。对于工程范围、进度、本钱的变更，需提交变更请求,并走变更控制流程。
1812-2-040工程遇到了一个未预料到的问题，高级技术领导建议的解决方案没有被团队成员们接受。
结果高级技术领导很受挫折。工程经理应该采用哪种技能解决这个问题？
A.培训技能B.技术技能
C.硬技能D.软技能
1812-2-040参考答案:D。
解析：关注人的感受，处理人际关系的技术统称为〃软技术〃，与工作相关，处理人机界面的方法称之为〃硬技术〃。
1812-2-041在竞价和潜在卖方评估阶段，客户认为潜在卖方所建议的团队成员不符合合作性要求，并要求替换不合格人员。作为潜在卖方的工程经理，应该怎么做？
A.接受客户的要求
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