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目录01培训课程概览03安全操作规程05实操技能训练02安全员职责介绍04法律法规与政策06考核与评估

培训课程概览单击此处添加章节页副标题01

培训目标与要求培训旨在使安全员熟练掌握各类紧急情况下的处置流程和技能，确保飞行安全。掌握应急处置技能安全员必须深入理解相关法律法规，确保在执行职责时合法合规，避免法律风险。强化法律法规知识通过培训，安全员需提高对乘客的服务意识，学习如何在飞行中提供优质的客户服务。提升客户服务意识010203

培训课程结构涵盖航空安全法规、紧急情况应对等基础知识，为安全员提供理论支撑。基础安全知识0102通过模拟舱训练、应急处置演练等，提高安全员的实操能力和现场处置效率。实操技能训练03课程包括压力管理、团队协作等，旨在提升安全员的心理承受能力和团队协作精神。心理素质培养

培训时间安排国航安全员将接受为期两周的基础理论学习，涵盖航空安全知识与应急处理原则。01基础理论学习阶段接下来的三周，学员将进行实操技能训练，包括模拟机舱紧急情况下的应对措施。02实操技能训练阶段培训的最后两周将进行严格的考核与评估，确保每位安全员都达到国航的标准要求。03考核与评估阶段

安全员职责介绍单击此处添加章节页副标题02

安全员基本职责安全员需时刻监控机舱环境，确保乘客安全，及时处理任何潜在的安全威胁。机上安全监控面对紧急情况，如火灾、医疗紧急事件，安全员必须迅速采取行动，执行应急程序。紧急情况应对安全员负责指导乘客正确使用安全设备，如救生衣、氧气面罩，并在起飞和降落时提醒乘客注意安全。乘客安全指导

应急处置流程安全员需迅速识别飞机上的紧急情况，并进行初步评估，以确定应对措施。识别和评估紧急情况在飞机发生紧急情况时，安全员负责指导乘客进行紧急撤离，确保撤离过程有序进行。执行紧急撤离程序安全员必须熟练掌握各种应急设备的使用方法，如氧气面罩、救生衣和灭火器等。使用应急设备在飞机上发生医疗紧急情况时，安全员应提供必要的急救措施，并协助机组人员联系地面医疗支持。协助医疗急救

客舱安全管理01安全员需时刻注意乘客行为，预防和处理可能的安全威胁，确保客舱秩序。02定期检查和维护应急设备，如氧气面罩、救生衣等，确保在紧急情况下能正常使用。03在遇到如医疗紧急情况或安全威胁时，安全员需迅速反应，提供必要的协助和处理。监控乘客行为应急设备检查协助处理突发事件

安全操作规程单击此处添加章节页副标题03

安全检查流程安全员在乘客登机前对客舱进行全面检查，确保所有安全设备处于正常工作状态。登机前的客舱检查01对行李舱进行细致检查，确保行李固定妥当，无违禁品或潜在危险物品。行李舱安全检查02检查紧急出口、氧气面罩、救生衣等紧急设备是否完好，确保在紧急情况下能正常使用。紧急设备检查03

飞行中安全操作在遇到紧急情况时，安全员需迅速指导乘客使用安全出口，确保疏散过程有序且迅速。紧急情况下的疏散程序安全员需熟悉灭火器的使用方法，并能指导乘客如何在火灾发生时采取正确的防护措施。应对机舱内火灾安全员须掌握基本的医疗急救技能，如心肺复苏术，以应对机上可能发生的医疗紧急情况。机上医疗急救措施

紧急情况下的操作在飞机遭遇快速失压时，安全员需指导乘客迅速戴上氧气面罩，并保持冷静。应对机舱失压发现机上火情时，安全员应立即使用灭火器进行初期扑救，并引导乘客疏散。火灾应急处置飞机需要水上迫降时，安全员要确保救生衣的正确穿戴，并指导乘客做好紧急撤离准备。水上迫降准备面对劫机威胁，安全员需评估情况，采取相应措施，确保乘客和机组人员的安全。劫机应对措施

法律法规与政策单击此处添加章节页副标题04

国内外航空法规涉及飞行管理、入境规定等外国航空法规涵盖安全生产、安保条例等中国航空法规

安全员法律责任违规责任追究违规操作将受法律处罚，包括罚款、吊销执照等。法律职责概述安全员需遵守航空安全法规，履行安全保卫职责。0102

政策更新与解读解读2019年起实施的《航空安全员合格审定规则》主要修订内容。《审定规则》修订介绍《民用航空安全培训与考核规定》要求及常见问题解答。《培训与考核规定》

实操技能训练单击此处添加章节页副标题05

模拟演练项目紧急情况应对01模拟飞机遭遇极端天气或机械故障，训练安全员如何迅速有效地引导乘客使用救生设备。机上火灾扑救02通过模拟机舱内火灾场景，训练安全员使用灭火器和紧急疏散程序，确保乘客安全。劫机应急处置03设置模拟劫机场景，训练安全员如何识别威胁、与劫机者沟通及控制局面，保护乘客和机组人员安全。

应急设备使用在飞行中遇到紧急情况时，安全员会指导乘客正确佩戴氧气面罩，确保呼吸安全。紧急氧气面罩的使用安全员培训中会教授如何快速有效地穿戴救生