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电大《市场营销学》判断题参考答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.市场营销的核心是（）()

A.产品策略

B.价格策略

C.促销策略

D.渠道策略

2.在市场营销中，4P理论指的是（）()

A.产品、价格、促销、渠道

B.市场细分、目标市场选择、市场定位、市场营销组合

C.产品、价格、促销、服务

D.产品、价格、促销、广告

3.顾客满意度的最高层次是（）()

A.忠诚度

B.满意度

C.满意感

D.满意度期望

4.在市场细分中，常用的细分变量不包括（）()

A.地理因素

B.人口因素

C.心理因素

D.技术因素

5.以下哪个不是市场营销的职能（）()

A.产品开发

B.销售管理

C.市场调研

D.财务管理

6.在营销组合中，影响产品策略的最主要因素是（）()

A.价格策略

B.渠道策略

C.促销策略

D.产品定位

7.在市场营销中，顾客让渡价值是指（）()

A.顾客对产品的满意度

B.顾客对产品的支付意愿

C.顾客购买产品所获得的利益与成本之差

D.顾客对产品的期望值

8.以下哪个不是营销传播的工具（）()

A.广告

B.公关

C.销售促进

D.人力资源

9.在市场定位中，最重要的是（）()

A.产品定位

B.市场定位

C.竞争定位

D.消费者定位

二、多选题(共5题)

10.以下哪些是市场营销组合的要素（）()

A.产品

B.价格

C.渠道

D.促销

E.人员

11.以下哪些因素会影响消费者购买决策（）()

A.个人因素

B.文化因素

C.社会因素

D.心理因素

E.环境因素

12.以下哪些是市场细分的基本方法（）()

A.地理细分

B.人口细分

C.心理细分

D.行为细分

E.交易细分

13.以下哪些是市场营销调研的内容（）()

A.市场环境调研

B.产品调研

C.价格调研

D.渠道调研

E.促销调研

14.以下哪些是营销传播的职能（）()

A.增强品牌知名度

B.提高顾客忠诚度

C.促进销售

D.建立良好的企业形象

E.传递产品信息

三、填空题(共5题)

15.市场营销的核心是围绕（）来进行的。

16.市场营销组合中的（）是指企业用于传递产品或服务到目标市场的所有途径。

17.（）是市场细分的依据之一，它考虑了消费者的地理分布。

18.市场营销调研中的（）是指收集和分析有关产品、市场、竞争对手和消费者的信息。

19.在市场营销中，为了与竞争对手的产品或服务区分开来，企业需要通过（）来确立其在市场中的位置。

四、判断题(共5题)

20.市场营销的核心是满足消费者的需求。()

A.正确B.错误

21.市场细分是指将整个市场划分为具有相同需求的消费者群体。()

A.正确B.错误

22.产品策略包括产品的设计、定价、包装和售后服务等方面。()

A.正确B.错误

23.营销传播的目的是为了提高产品的销售量。()

A.正确B.错误

24.顾客满意度调查是衡量顾客满意度的唯一方法。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述市场营销组合中的4P理论。

26.什么是市场细分？市场细分有哪些基本方法？

27.请解释顾客让渡价值的概念，并说明其对企业营销的意义。

28.简述市场营销调研的主要步骤。

29.什么是营销传播？它有哪些主要职能？

电大《市场营销学》判断题参考答案

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】价格策略是市场营销的核心，因为它直接关系到产品能否实现其价值。

2.【答案】A

【解析】4P理论指的是产品（Product）、价格（Price）、促销（Promotion）和渠道（Place）四个方面。

3.【答案】A

【解析】顾客满意度的最高层次是忠诚度，指顾客对品牌的高度忠诚和重复购买行为。

4.【答案】D

【解析】市场细分常用的变量包括地理、人口、心理和行为因素，技术因素通常不作为市场细分变量。

5.【答案】D

【解析】市场营销的职能包括产品开发、销售管理和市场调研等，而财务管理不属于市场营销职能。

6.【答案】D

【解析】产品定位是影响产