2025年志愿者服务试题及答案.docxVIP

2025年志愿者服务试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.志愿者精神是“奉献、友爱、（）、进步”。

A.互助

B.团结

C.和谐

D.友善

答案：A。志愿者精神的表述为“奉献、友爱、互助、进步”，体现了志愿者在服务中相互帮助、共同进步的理念。

2.中国青年志愿者服务日是（）。

A.3月5日

B.3月12日

C.5月4日

D.12月5日

答案：A。1963年3月5日，毛泽东等老一辈党和国家领导人号召“向雷锋同志学习”，此后每年3月5日成为学雷锋纪念日，中国青年志愿者服务日也定在这一天，旨在弘扬雷锋精神，推动志愿服务发展。

3.以下哪项不属于志愿者服务的特点（）。

A.自愿性

B.有偿性

C.公益性

D.组织性

答案：B。志愿者服务具有自愿性，即志愿者出于自己的意愿参与服务；公益性，是为了促进社会公共利益；组织性，通常会有一定的组织和安排。而志愿者服务是无偿的，不获取经济报酬。

4.当志愿者在服务过程中与服务对象发生冲突时，应该（）。

A.立即与服务对象争吵

B.冷静下来，倾听对方意见，积极沟通解决

C.直接离开服务现场

D.要求服务对象向自己道歉

答案：B。在服务中遇到冲突，志愿者应保持冷静，通过倾听服务对象的意见，进行积极有效的沟通来解决问题，这样才能更好地完成服务，维护良好的服务关系。

5.志愿者在进行社区环保宣传活动时，重点宣传的内容不包括（）。

A.垃圾分类知识

B.节约用水用电知识

C.如何购买奢侈品

D.绿色出行方式

答案：C。社区环保宣传主要围绕环保相关的知识和行为，如垃圾分类、节约用水用电、绿色出行等，而购买奢侈品与环保宣传的主题无关。

6.为了确保服务质量，志愿者在服务前需要（）。

A.了解服务对象的需求和特点

B.随意准备一些物资

C.不做任何准备

D.只考虑自己的兴趣

答案：A。了解服务对象的需求和特点是提供有效服务的基础，只有这样才能有针对性地开展服务，提高服务质量。随意准备物资、不做准备或只考虑自己的兴趣都不利于服务的顺利开展。

7.以下哪种情况不属于志愿者活动（）。

A.在学校组织下为贫困地区儿童捐赠书籍

B.参加社区组织的义务植树活动

C.公司组织员工加班工作

D.为养老院老人表演节目

答案：C。公司组织员工加班工作是基于工作任务和职业要求，并非出于自愿为社会公益事业服务，不属于志愿者活动。而捐赠书籍、义务植树、为养老院老人表演节目都具有自愿性和公益性，属于志愿者活动。

8.志愿者在服务过程中要尊重服务对象的（）。

A.所有要求

B.隐私和个人选择

C.无关紧要的行为

D.不合理的要求

答案：B。志愿者应尊重服务对象的隐私和个人选择，这是基本的道德和伦理要求。但并不是要满足服务对象的所有要求，对于不合理的要求应合理沟通和处理；无关紧要的行为表述不准确，志愿者应关注服务对象的合理需求和权益。

9.以下哪个组织是专门从事志愿服务的（）。

A.红十字会

B.商业银行

C.房地产公司

D.保险公司

答案：A。红十字会是从事人道主义工作的社会救助团体，其工作包含大量的志愿服务内容，如救灾、救护、救助等。而商业银行、房地产公司、保险公司主要是以盈利为目的的商业机构。

10.志愿者在服务结束后，应该（）。

A.马上离开，不再关注后续情况

B.对服务进行总结和反思

C.向服务对象索要报酬

D.抱怨服务过程中的困难

答案：B。服务结束后进行总结和反思，有助于志愿者发现服务中的问题和不足，积累经验，为今后的服务提供改进方向。马上离开不关注后续、索要报酬、抱怨困难都不符合志愿者服务的精神和要求。

11.在关爱留守儿童的志愿者服务中，志愿者不应该（）。

A.与留守儿童建立信任关系

B.给留守儿童讲述外面的精彩世界

C.嘲笑留守儿童的学习成绩

D.帮助留守儿童辅导功课

答案：C。嘲笑留守儿童的学习成绩会伤害他们的自尊心，不利于建立良好的服务关系和促进他们的成长。与他们建立信任关系、讲述外面的世界、辅导功课都是积极有益的服务行为。

12.志愿者服务记录的作用不包括（）。

A.证明志愿者的服务经历

B.为志愿者提供物质奖励

C.为志愿服务组织评估提供依据

D.激励志愿者继续参与服务

答案：B。志愿者服务记录可以证明志愿者的服务经历，为志愿服务组织评估服务效果提供依据，也能激励志愿者继续参与服务。但服务记录本身并非直接为志愿者提供物质奖励。

13.当志愿者遇到紧急情况且自己无法处理时，应该（）。

A.独自承担责任

B.立即向相关组织或人员报告

C.隐瞒情况

D.自行逃跑

答案：B。在遇