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污水处理厂运营管理实务指南

污水处理厂作为城市水环境治理的关键基础设施，其稳定、高效、合规的运营直接关系到水环境质量和公共健康。本指南旨在结合实际运营经验，从人员管理、工艺控制、设备维护、安全环保、成本控制等多个维度，提供一套系统性的运营管理实务要点，以期为污水处理厂的日常运营提供参考与借鉴，助力提升运营管理水平。

一、人员组织与职责管理

污水处理厂的高效运营，首先依赖于一支结构合理、职责清晰、技能过硬的运营团队。

（一）组织机构设置

应根据厂规模、处理工艺复杂度及管理需求，设置科学的组织机构。通常包括运行管理部门、设备维护部门、化验监测部门、安全生产部门及行政后勤部门等。各部门之间需建立明确的协作机制，确保信息畅通、响应迅速。关键在于避免机构臃肿或职责交叉，以提高管理效率。

（二）岗位职责明确

核心岗位如厂长、运行主管、工艺工程师、设备工程师、化验员、各班组运行操作员、维修技师等，均需制定详细的岗位职责说明书。明确各岗位的工作内容、权限、考核标准及向上级汇报路径，确保“人人有事做，事事有人管”。特别是对于关键工艺控制点的操作权限和责任，必须清晰界定。

（三）人员能力培养与提升

定期组织岗位技能培训，内容涵盖工艺原理、操作规程、设备维护、安全知识、应急处置等。鼓励员工参加行业交流、专业技能认证，不断提升专业素养。建立“师带徒”机制，帮助新员工快速成长。同时，培养员工的问题分析与解决能力，鼓励技术革新与合理化建议。

（四）绩效考核与激励

建立与岗位职责和工作业绩挂钩的绩效考核体系，考核指标应量化、可操作，如出水水质达标率、设备完好率、能耗指标、安全生产记录等。通过合理的激励机制，充分调动员工的积极性和责任感，营造争先创优的良好氛围。

二、规章制度体系建设

完善的规章制度是确保污水处理厂规范化运营的基石，是各项工作开展的依据和准则。

（一）运行管理制度

包括各工艺单元（如格栅、沉砂池、生物反应池、二沉池、深度处理单元等）的运行操作规程，明确各单元的控制参数范围、操作步骤、巡检要点、异常情况判断与处理等。操作规程应结合本厂实际工艺特点和设备特性进行编制，并定期评审修订。

（二）设备管理制度

制定设备采购、验收、安装、调试、使用、维护保养、检修、报废等全生命周期管理制度。针对主要设备（如泵、风机、格栅机、刮泥机、脱水机、阀门、仪表等）应编制专项维护保养规程，明确保养周期、内容、方法及责任人。建立设备台账和技术档案，记录设备的运行状况、维修历史等信息。

（三）安全管理制度

安全生产是运营管理的重中之重。应建立健全安全生产责任制、安全教育培训制度、安全生产检查制度、危险作业审批制度（如有限空间作业、动火作业）、劳动防护用品管理制度、特种设备安全管理制度、应急预案及演练制度等。

（四）化验检测制度

规范水样采集、保存、运输流程，明确各水质指标（如COD、BOD、SS、NH3-N、TN、TP、pH、DO等）的检测方法、频次、仪器使用与维护、数据记录与报告等要求。确保检测数据的准确性、及时性和有效性，为工艺调整提供科学依据。

（五）数据管理与报告制度

建立完善的运行数据（进出水水量、水质，各工艺单元关键控制参数，设备运行参数等）采集、记录、整理、分析、归档和上报制度。数据记录应真实、完整、清晰，定期生成运行报表和分析报告，为运营决策提供支持。

（六）环境管理与应急预案

制定环境因素识别与评价程序，针对可能发生的环境污染事件（如进水水质异常冲击、工艺故障导致出水超标、污泥泄漏、药剂泄漏等）制定专项应急预案，明确应急组织、响应程序、处置措施、物资保障等。定期组织应急演练，提升应急处置能力。

三、核心工艺单元运行控制

（一）预处理单元

1.格栅间：关注栅渣量、栅渣性质，及时清理栅渣，防止栅前壅水或格栅损坏。定期检查格栅机运行状况，确保齿耙、传动部件正常。

2.沉砂池：根据进水水质和水量，调整沉砂池的运行参数（如流速、停留时间）。定期排砂、清理池体，防止积砂过多影响处理效果或损坏设备。

（二）生物处理单元

生物处理单元是污水处理的核心，其运行状况直接决定出水水质。

1.进水水质与水量调节：尽可能均匀进水负荷，避免水质水量剧烈波动对生物系统造成冲击。必要时通过调节池或超越设施进行调控。

2.溶解氧（DO）控制：根据工艺类型（如A/O、A2/O、SBR、氧化沟等）和生物反应阶段，精确控制好氧区DO浓度在适宜范围。DO过高能耗增加，过低则影响有机物降解和硝化反应。

3.污泥浓度（MLSS/MLVSS）与污泥龄（SRT）控制：维持适宜的污泥浓度和污泥龄，确保足够的生物量和活性。通过排泥量和回流污泥量进行调控。

4.营养物质平衡：确保碳、氮、磷等营养物质比例适宜，必要时通过投加碳源、氮源或磷源进行补充，以满足微生物生长需求。

5.回流