二零二五医疗器械企业全面售后服务承诺书.docxVIP

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

二零二五医疗器械企业全面售后服务承诺书

地址：_______

联系人：_______

联系电话：_______

地址：_______

联系人：_______

联系电话：_______

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方为乙方提供的医疗器械全面售后服务事宜，达成如下协议：

一、服务范围

（1）产品安装、调试、操作培训；

（2）定期检查、维修、保养；

（3）零配件供应及更换；

（4）产品技术升级与更新；

（5）产品使用过程中的技术咨询与解答；

（6）应急响应与处理。

二、服务期限

2.本服务期限自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日，共计_______个月。

三、服务内容

3.甲方提供的服务内容如下：

（1）在服务期限内，甲方保证乙方医疗器械的正常运行，确保产品达到规定的性能指标；

（3）甲方保证在接到乙方报修通知后，_______小时内响应并提供维修服务；

（4）甲方提供必要的技术支持和咨询服务，包括但不限于产品使用说明、故障排除、操作培训等；

（5）甲方保证在服务期限内，乙方所使用的医疗器械零配件供应充足，并及时更换损坏的零配件；

（6）甲方对乙方在使用过程中遇到的问题，及时给予解决，确保乙方正常开展工作。

四、费用及支付方式

4.本服务费用总额为人民币_______元整（大写：_______元整）。

乙方应在本服务期限开始前支付甲方_______%的预付款，即人民币_______元整（大写：_______元整），余款在服务期限结束后一个月内一次性支付。

五、违约责任

5.甲方如未按约定提供售后服务，乙方有权要求甲方承担相应的违约责任，包括但不限于：

（1）赔偿乙方因甲方违约而遭受的直接经济损失；

（2）甲方应向乙方支付_______%的违约金；

（3）如乙方因甲方违约导致工作受阻，甲方应承担乙方因此遭受的损失。

六、争议解决

6.本协议在履行过程中发生的争议，由甲乙双方协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

七、其他

7.本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份。

八、签署页

甲方：_______医疗器械

签字：_______

日期：_______

乙方：_______医疗机构

签字：_______

日期：_______