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2025/11/24
住院患者口服药管理质控
汇报人：XXXX
CONTENTS
目录
01
口服药管理现状
02
口服药管理流程
03
口服药管理存在问题
04
口服药管理改进措施
05
口服药管理效果评估
口服药管理现状
01
管理模式概述
传统人工管理
过去多靠医护人员手动记录发药，易出错，如手写医嘱可能字迹不清。
电子系统辅助管理
如今借助电子病历系统发药，提高准确性，像某医院应用后差错率降低。
多部门协作管理
医生、护士、药师等共同参与，如某三甲医院协作使管理更规范高效。
目前管理水平
用药时间精准度
部分医院能严格按医嘱时间发药，如三甲医院患者用药时间误差小。
药品分发准确率
多数医院药品分发准确，像大型综合医院差错率低于1%。
患者用药依从性
社区医院患者在药师指导下，用药依从性逐步提高。
特殊药品管理规范
肿瘤医院对特殊口服药管理严格，保障用药安全有效。
口服药管理流程
02
药品采购与验收
供应商选择
选择有资质的知名药企，如扬子江药业，确保药品质量可靠。
采购计划制定
根据患者数量和用药需求，合理规划采购量，避免浪费。
验收标准执行
按规定检查药品有效期、包装等，像检查阿斯利康药品。
药品储存与保管
分类存放
将不同类型药品分开摆放，如片剂、胶囊等，避免混淆。
温湿度控制
按要求调节储存环境温湿度，像胰岛素需冷藏保存。
定期盘点
每月对药品数量、有效期等盘点，防止过期药留存。
特殊药品管理
对易潮解、易燃等特殊药品，采取专门防护措施。
医嘱审核与调配
医嘱准确性审核
审核医嘱剂量、频次等是否准确，如曾发现医嘱剂量超安全范围。
药品信息匹配
核对药品名称、规格与医嘱是否一致，避免拿错药，如核对降压药规格。
调配流程规范
按标准流程调配药品，如双人核对确保调配无误，保障用药安全。
药品发放与核对
供应商选择
选择信誉良好的供应商，如大型药企，确保药品质量可靠。
采购计划制定
根据患者需求制定采购计划，避免药品积压或缺货。
验收流程执行
严格按标准验收药品，像检查有效期、包装等确保合规。
患者用药指导
医嘱准确性审核
药师仔细核对医嘱剂量、用法等，如曾避免了超量用药的错误。
药品质量检查
调配时检查药品外观、有效期，像剔除过期药品保障安全。
调配流程规范
严格按流程操作，如双人复核确保调配准确无误。
口服药管理存在问题
03
医护操作不规范
分类存放
不同种类口服药按剂型、用途分类摆放，如感冒药与胃药分开。
温湿度控制
依据药品说明书要求，将病房药柜温湿度调至合适范围，像胰岛素冷藏。
有效期管理
定期检查药品有效期，近效期药品优先使用，避免过期浪费。
特殊药品保管
对麻醉、精神类口服药严格双人双锁管理，如吗啡片的管控。
患者依从性问题
传统人工管理
以往靠护士手动记录发药情况，如某小医院曾因人工疏忽漏发药。
电子系统辅助管理
利用信息系统提醒发药，像大医院用HIS系统减少发药差错。
多部门协作管理
医护药共同参与，如某三甲医院三部门联动保障用药安全。
口服药管理改进措施
04
加强医护培训
用药指导精准度
部分医院能精准指导患者用药，如三甲医院药师为患者详细讲解用法。
药品发放及时性
大型医院基本能按时发放口服药，保障患者用药时间规律。
医嘱执行规范性
多数科室严格执行医嘱，像某科室零差错完成用药医嘱。
患者认知普及度
少数医院积极普及用药知识，提升患者对口服药的认知。
优化管理流程
药品供应商评估
选择知名药企如扬子江药业，评估其资质、信誉等确保药品质量。
采购订单审核
审核订单信息准确性，像核对药名、规格，避免采购错误。
药品验收流程
按规定检查药品外观、有效期等，如检查阿司匹林包装是否完好。
提高患者教育
传统人工管理
依赖医护人员手工记录、发放药物，如小医院仍靠纸质表格管理。
信息化系统辅助管理
借助电子病历系统发药，像大医院利用系统提醒用药时间。
多部门协作管理
医护、药剂、后勤等部门配合，如某三甲医院多部门保障用药。
引入信息化管理
医嘱准确性审核
核对医嘱剂量、用法等信息，如某医院曾因未审核致患者用药过量。
药品质量检查
检查药品有效期、外观等，像过期药流入调配会危害患者健康。
精准调配操作
严格按医嘱调配药量，例如糖尿病患者的胰岛素口服药调配。
口服药管理效果评估
05
质量指标评估
分类存放
将不同种类口服药分类摆放，如抗生素、降压药等，便于管理与取用。
温湿度控制
根据药品特性，控制合适温湿度，像胰岛素需冷藏保存。
定期盘点
每月对库存药品盘点，清理过期药，如阿司匹林过期及时处理。
安全防护
设置药品专柜加锁，防止儿童误触，如安眠药
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