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杭州地铁考试题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.杭州地铁标志的主体颜色是（）

A.红色B.蓝色C.绿色D.黄色

2.乘客在车站内遗失物品，应联系（）

A.站长B.行车值班员C.客服中心工作人员D.保安

3.地铁列车运行的动力来源是（）

A.汽油B.柴油C.电力D.天然气

4.杭州地铁某条线路首班车时间是6:00，末班车时间是23:00，发车间隔5分钟，那么一天该线路首末班车之间共发车（）次

A.205B.204C.206D.207

5.下列哪种行为在地铁站内是允许的（）

A.吸烟B.饮食C.按秩序排队候车D.追逐打闹

6.杭州地铁采用的车票不包括（）

A.单程票B.储值卡C.身份证D.纪念票

7.地铁车站的站台门系统主要作用不包括（）

A.保证乘客安全B.降低车站能耗C.美化车站环境D.防止异物侵入轨道

8.发生火灾时，在地铁站内应该向（）疏散

A.站台B.站厅C.隧道D.任意方向

9.杭州地铁某车站的垂直电梯主要供（）使用

A.工作人员B.携带大件行李乘客C.残疾乘客D.以上都是

10.地铁列车运行时，紧急制动按钮一般设置在（）

A.车厢连接处B.车门旁边C.座位下方D.车厢端部

答案：1.B2.C3.C4.A5.C6.C7.C8.B9.D10.D

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.杭州地铁车站内常见的导向标识有（）

A.进站导向标识B.出站导向标识C.卫生间导向标识D.无障碍设施导向标识

2.乘坐地铁时禁止携带的物品有（）

A.易燃易爆物品B.有毒有害物品C.宠物D.管制刀具

3.地铁车站的主要设备包括（）

A.自动售票机B.闸机C.通风空调设备D.屏蔽门

4.以下哪些情况可能导致地铁列车晚点（）

A.设备故障B.恶劣天气C.乘客违规行为D.运营调整

5.杭州地铁的服务理念包含（）

A.安全B.准点C.便捷D.舒适

6.地铁车站的工作人员包括（）

A.站务员B.值班站长C.安检员D.保洁员

7.乘客在地铁车厢内可以通过哪些方式获取信息（）

A.广播B.显示屏C.询问工作人员D.查看车厢内张贴标识

8.地铁车辆的组成部分包括（）

A.车体B.走行部C.牵引系统D.制动系统

9.杭州地铁车站设置的无障碍设施有（）

A.无障碍电梯B.盲道C.无障碍卫生间D.轮椅坡道

10.地铁运营过程中涉及的安全注意事项有（）

A.禁止倚靠车门B.不在车厢内奔跑C.遵守乘车秩序D.不触摸紧急设备

答案：1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABCD6.ABC7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABCD

三、判断题（每题2分，共10题）

1.乘客可以在地铁车厢内大声喧哗。（）

2.杭州地铁所有车站都有母婴室。（）

3.地铁列车在运行过程中，乘客可以随意拉动紧急制动装置。（）

4.储值卡丢失后可以挂失补办。（）

5.地铁站内的消防设备可以随意动用。（）

6.乘客携带的行李超过规定尺寸时不允许进站。（）

7.地铁车站的照明系统全天24小时开启。（）

8.遇到突发情况时，乘客应听从工作人员指挥。（）

9.杭州地铁采用的是左侧行车制。（）

10.乘客在车站内可以随意张贴广告。（）

答案：1.×2.×3.×4.√5.×6.√7.×8.√9.×10.×

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述乘坐地铁的基本流程。

答案：先前往地铁站，在自动售票机或客服中心购票，或使用储值卡等有效车票。通过安检后，进入闸机，前往站台。按指示候车，列车到站后有序上车，到达目的地后，按指示下车，出站通过闸机。

2.地铁车站发生火灾时，工作人员应采取哪些应急措施？

答案：立即报警，启动车站消防设备。通过广播通知乘客疏散，引导乘客从安全通道向站厅疏散，维持疏散秩序。关闭相关设备，配合消防人员灭火救援。

3.列举三种地铁车站常见的安全隐患及应对措