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行政专员岗位职责考核试题及参考答案

行政专员岗位职责考核试题

考试时长：40分钟满分：100分

一、单项选择题（每题5分，共30分）

以下哪项不属于行政专员的核心工作职责？（）

A.公司会议组织与会议纪要整理

B.员工考勤数据统计与异常处理

C.产品研发方案的撰写与落地

D.办公物资采购、入库与发放管理

当收到员工反馈办公电脑出现故障，无法正常办公时，行政专员的正确处理顺序是？（）

①联系IT维修人员上门检修②记录故障设备编号、员工工位及问题描述

③跟进维修进度，及时向员工反馈④确认员工是否有紧急工作需优先处理

A.②①④③B.④②①③C.②④①③D.①②④③

关于公司会议组织，行政专员无需负责的是？（）

A.提前预订会议室并调试投影、音响等设备

B.准备会议所需的资料、茶水等物资

C.主导会议讨论方向并制定决策

D.会后整理会议纪要并分发至参会人员

行政专员在进行办公物资采购时，首要考虑的因素是？（）

A.价格最低B.品牌知名度C.质量达标且符合公司预算D.采购流程简便

员工入职时，行政专员需协助办理的手续不包括？（）

A.发放工牌、办公设备及入职资料

B.引导熟悉办公环境及周边配套

C.制定员工的绩效考核方案

D.协助完成劳动合同签订及社保公积金开户对接

当公司组织大型团建活动时，行政专员的核心工作是？（）

A.负责活动现场的流程执行与突发情况处理

B.主导活动内容的设计与策划

C.核算活动参与人员的绩效得分

D.撰写活动后的市场宣传稿

二、简答题（每题15分，共30分）

请简述行政专员在“公司日常办公环境管理”中的具体工作职责，至少列出3项核心内容。

当多个部门同时向行政专员申请使用唯一的大型会议室（时间冲突），且均表示有紧急会议需求时，你会如何处理？

三、案例分析题（每题20分，共40分）

案例：周三上午，行政专员小李收到通知，公司下周一要召开全国分公司视频会议，参会人员包括总部高管及10个分公司的负责人，共计30人。请分析小李需要提前做好哪些准备工作，才能确保会议顺利进行？

案例：月底时，行政专员小王发现办公物资库存严重不足，部分常用物资（如打印纸、中性笔）已断供，而采购流程需要5个工作日才能完成。此时多个部门反馈急需使用这些物资，请问小王应如何应对这一紧急情况？

参考答案

一、单项选择题（每题5分，共30分）

C2.B3.C4.C5.C6.A

二、简答题（每题15分，共30分）

核心工作职责包括：

（1）日常办公区域的卫生监督与维护，协调保洁人员定期清洁，确保办公环境整洁有序；

（2）办公设施（如空调、照明、打印机等）的日常巡检，发现故障及时联系维修，保障正常使用；

（3）办公区域的安全管理，包括门窗关闭、用电安全检查，杜绝安全隐患；

（4）绿植养护，定期安排浇水、修剪，提升办公环境舒适度；

（5）制定办公环境管理相关制度（如工位整洁规范），并督促员工遵守。（答出3项及以上即可得分，表述合理酌情给分）

处理方式：

（1）首先分别与各部门对接人沟通，详细了解会议的紧急程度、预计时长、参会人数及核心议题，确认是否可调整会议时间（如提前1小时、延后半天）；

（2）若部分部门可调整，优先协调时间不冲突的方案，按“紧急程度+会议重要性”排序安排会议室；

（3）若所有部门均无法调整，主动向直属领导汇报情况，说明各部门需求及冲突点，请求领导协调决策；

（4）根据领导决策结果，及时反馈给各部门，并协助调整会议相关安排（如协调其他临时场地、拆分会议等）；

（5）后续建立会议室预约登记制度，提前锁定使用需求，避免类似冲突。（表述逻辑清晰、措施可行即可得分）

三、案例分析题（每题20分，共40分）

小李需提前做好的准备工作：

（1）会议场地与设备准备：确认并预订足够容纳总部参会人员的会议室，提前调试视频会议系统（包括摄像头、麦克风、网络带宽），测试与各分公司的连接稳定性，准备备用设备（如麦克风、电脑）以防故障；

（2）会议物资准备：打印会议议程、参会人员名单等资料，按人数准备茶水、纸笔，若有需要可准备投影幕布、激光笔等辅助工具；

（3）参会人员对接：提前3天向所有参会人员发送会议通知，明确会议时间、视频接入方式、议程及注意事项；提前1天再次提醒，确认参会情况，统计未参会人员并反馈给组织方；

（4）后勤保障：协调行政保洁提前清洁会议室，确保环境整洁；确认会议期间的网络稳定，联系IT部门全程待命，应对突发技术问题；

（5）其他准备：提前熟悉会议议程，协助组织方整理会议所需的演示文档，确保可正常播放；准