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2026秋季中国工商银行集约运营中心（佛山）校园招聘20人备考题库

第一部分单选题(50题)

1、《中国旅游饭店业规范》规定，饭店可谢绝客人自带酒水和食品进入餐厅、酒吧、舞厅等场所消费，但应将谢绝告示设置在有关场所的醒目位置。根据《消费者权益保护法》，这种规定侵犯了消费者的（）。

A.自主选择权

B.公平交易权

C.获得赔偿权

D.保障安全权

【答案】：A

【解析】自主选择权是指消费者享有自主选择商品或者服务的权利，包括选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务等。《中国旅游饭店业规范》规定饭店可以谢绝客人自带酒水和食品进入餐厅、酒吧、舞厅等场所消费，这限制了消费者自主选择消费商品的权利，使消费者无法自由决定是否自带酒水和食品进行消费，侵犯了消费者的自主选择权。公平交易权强调消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为，题干规定主要影响的是消费者自主选择消费物品的权利，并非直接针对公平交易条件方面。获得赔偿权是指消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利，题干内容并未涉及消费者受到损害后获得赔偿的问题。保障安全权是指消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利，题干规定与消费者人身、财产安全是否受损害无关。综上，该规定侵犯了消费者的自主选择权。

2、小美在商场佯装购物，通过调换的方式获取价值8000元的钻戒，这一行为构成（）。

A.诈骗罪

B.盗窃罪

C.抢劫罪

D.抢夺罪

【答案】：B

【解析】本题主要考查对不同罪名概念及构成要件的理解与区分。诈骗罪是指以非法占有为目的，用虚构事实或者隐瞒真相的方法，骗取数额较大的公私财物的行为。其核心特征是被害人基于错误认识而“自愿”处分财产。在本题中，虽然小美有假装购物这一行为，但商场工作人员并没有基于该行为而自愿将钻戒的所有权转移给小美，不符合诈骗罪的构成要件。盗窃罪是指以非法占有为目的，秘密窃取公私财物数额较大或者多次盗窃、入户盗窃、携带凶器盗窃、扒窃公私财物的行为。小美在商场假装购物，通过秘密调换的方式获取价值8000元的钻戒，其行为本质是在商场管理人员不知情的情况下，秘密取得钻戒的占有，符合盗窃罪秘密窃取的特征。抢劫罪是指以非法占有为目的，对财物的所有人、保管人当场使用暴力、胁迫或其他方法，强行将公私财物抢走的行为。暴力、胁迫等强制手段是抢劫罪的重要构成要素，而本题中小美并没有对商场工作人员实施暴力或胁迫行为，故不构成抢劫罪。抢夺罪是指以非法占有为目的，乘人不备，公开夺取数额较大的公私财物的行为。“公开夺取”是抢夺罪的显著特点，即行为人当着财物占有人的面，乘其不备，公开夺取财物，使财物脱离占有人的控制。本题中小美是通过秘密调换的方式获取钻戒，并非公开夺取，因此不构成抢夺罪。综上，小美在商场假装购物调换价值8000元的钻戒构成盗窃罪。

3、写请示时，应在何处注明联系人的姓名和联系方式（）。

A.发文字号左侧

B.版记处

C.发文字号右侧

D.附注处

【答案】：D

【解析】在写请示时，附注用于说明公文印发传达范围等需要说明的事项，同时要注明联系人的姓名和联系方式。发文字号左侧一般无此用途；版记主要包含抄送机关、印发机关和印发日期等内容；发文字号右侧通常也不会用于注明联系人姓名和联系方式；正文结束之后并非专门注明联系人信息的规范位置。所以注明联系人的姓名和联系方式的位置是附注处。

4、下列有关该公文结束语的表述正确的是（）。

A.特此报告

B.以上请示请批准

C.当否，请批示

D.以上报告请审查

【答案】：C

【解析】需要先明确该公文的性质，不同性质的公文有不同合适的结束语。“特此报告”一般用于向上级汇报工作、反映情况等报告类公文，是汇报完毕的结束语，强调报告内容已陈述结束；“以上请示请批准”语气比较直接强硬，通常在请示事项较为明确且希望得到肯定答复的请示公文中使用，但在正式规范表达里不是最常用的；“当否，请批示”是请示类公文最常用且规范的结束语，表达对上级的尊重，将决定权交给上级，让上级来判断所请示的事项是否可行并给予指示；“以上报告请审查”也是报告类公文常用的结束语，体现希望上级对报告内容进行审查。正确答案应根据该公文实际是报告类还是请示类公文来确定，若为请示类公文，最规范合适的结束语是当否，请批示。

5、我国社区建设是各类社区主体、各种社区力量共同参与的城市管理新模式。这体现了社区建设的（）特点。

A.综合性

B.社会性

C.地域性

D.计划性

【答案】：B

【解析】社区建设的特点包括综合性、社会性、地域性、计划性等。综合性强调社区建设涵盖了政治、经济、文化