在线产品评分监测:一种基于用户偏好学习的风险调整型控制图方法.pdf

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摘要

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随着电子商务和在线购物的普及,产品的竞争压力不断增大,准确地识

别和监测产品质量的变化变得尤为重要。在线用户评论为电子商务平台提供

了关于产品质量和用户体验的宝贵信息,并且现阶段存在许多从在线用户评

论中监测产品性能的方案。然而,当前基于控制图的监测方法通常只关注数

字评分本身的变化,而忽略了评分背后用户的个性化偏好等潜在因素,这可

能导致对产品

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