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项目干系人管理核心要点与实施流程.pdf

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    17.1管理基础

    17.1.1管理的重要性

    1、提高项目成功的概率，尽早开始识别干系人并干系人参与。当项目章程被批准、项目经理被委任，

    以及团队开始组建就可以开展相关管理工作。

    2、干系人满意度应作为项目目标加以识别和管理。有效干系人参与的关键是重视所有干系人并保持持

    续沟通(包括团队成员)，理解他们的需求和期望、处理所发生的问题、管理利益，并促进干系人参与项

    目决策和活动。

    17.1.2管理新实践

    大家可以自己读下

    17.2项目干系人管理过程

    17.2.1过程概述

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