Y银行哈尔滨分行“企业管家”产品营销策略优化研究.pdfVIP

摘要

对公电子银行作为现代金融服务的核心组成部分，其重要性日益凸显。它不

仅提升了银行业务处理效率，降低了运营成本，还为客户提供了更为便捷、高效

的金融服务体验。Y银行哈尔滨分行推出的“企业管家”产品，正是对公电子银

行领域的一次深度探索与创新。该产品通过整合银行资源与服务，为企业提供了

一站式、全方位的金融解决方案，有效满足了企业日常运营中的资金管理、支付

结算、融资贷款等多方面需求。同时，“企业管家”产品的推出，也进一步提升

了Y银行哈尔滨分行的市场竞争力，为其赢得了更多企业客户的信赖与支持。然

而，面对日益激烈的市场竞争，如何进一步优化“企业管家”产品的营销策略，

成为Y银行哈尔滨分行亟待解决的问题。

本论文研究思路是根据银行业服务特点，以4P营销理论、STP理论为基础，

通过SWOT分析法及波特五力模型分析其市场环境，并撰写调查问卷，剖析目标

银行营销现状，发现存在的问题及成因，针对性地提出优化建议。首先，介绍基

本情况、业务发展规模及营销现状；其次，以4P营销理论为着手点，通过问卷

调查，发现Y银行对公电子银行业务营销存在产品功能较为局限、缺乏价格竞争

力、客户来源渠道单一及促销手段亟待革新的问题。分析出产品同质化严重，费

用减免机制不够灵活，未充分发掘线上渠道拓展潜力及促销思维陷于传统窠臼这

四个方面的原因。利用STP战略分析通过目标市场细分、目标市场选择、目标市

场定位等分析，分别对产品、价格、渠道及促销给出相对应的优化建议。为使营

销优化策略能顺利落地，应提高营销制度保障、营销科技保障、营销服务保障，

为营销策略优化保驾护航。

关键词：对公电子银行4P营销理论STP理论SWOT分析法营销策略优化

Abstract

Asacorecomponentofmodernfinancialservices,theimportanceof

corporateelectronicbankingisincreasinglyprominent.Itnotonly

improvestheefficiencyofbankingbusinessprocessingandreduces

operatingcosts,butalsoprovidescustomerswithamoreconvenientand

efficientfinancialserviceexperience.TheEnterpriseManagerproduct

launchedbyYBankHarbinBranchisadeepexplorationandinnovation

inthefieldofcorporateelectronicbanking.Thisproductintegrates

bankingresourcesandservicestoprovideenterpriseswithaone-stopand

comprehensivefinancialsolution,effectivelymeetingvariousneedssuch

asfundmanagement,paymentsettlement,financingandloansindaily

operations.Atthesametime,thelaunchoftheEnterpriseButler

producthasfurtherenhancedthemarketcompetitivenessofYBank

HarbinBranch,winningthetrustandsupportofmorecorporate

customers.However,inthefaceofincreasinglyfiercemarketcompetition,

howtofurtheroptimizethemarketingstrategyoftheEnterpriseButler

producthasbecomeanurgentproblemthatYBankHarbinBranchneeds

tosolve.

Theresearchapproachofthisarticleisbas