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2025年智慧树知到《旅游市场营销学》考试题库及答案解析

就读院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.旅游市场营销学的研究对象主要是（）

A.旅游企业的财务管理

B.旅游消费者的行为规律

C.旅游资源的开发与管理

D.旅游企业的组织结构

答案：B

解析：旅游市场营销学主要研究旅游市场中消费者的需求、购买行为以及企业如何通过营销策略满足这些需求，从而实现企业目标。因此，旅游消费者的行为规律是旅游市场营销学的研究重点。

2.在旅游市场营销中，市场细分的主要目的是（）

A.减少市场竞争

B.提高市场占有率

C.确定目标市场

D.降低营销成本

答案：C

解析：市场细分是将一个整体市场划分为若干个子市场的过程，目的是为了更精确地确定目标市场，从而制定更有效的营销策略。确定目标市场是市场细分的主要目的。

3.旅游产品定价时，通常不考虑的因素是（）

A.产品成本

B.市场需求

C.竞争对手价格

D.政府政策

答案：D

解析：旅游产品定价时，主要考虑产品成本、市场需求和竞争对手价格等因素，而政府政策虽然有一定影响，但通常不是定价的主要考虑因素。

4.旅游促销活动中，最直接的效果是（）

A.提高品牌知名度

B.增加产品销量

C.建立客户关系

D.降低营销成本

答案：B

解析：旅游促销活动的主要目的是吸引消费者购买产品，因此最直接的效果是增加产品销量。提高品牌知名度、建立客户关系和降低营销成本虽然也是促销活动的目标，但效果不如增加产品销量直接。

5.在旅游市场营销中，4P理论不包括（）

A.产品

B.价格

C.渠道

D.政府

答案：D

解析：4P理论包括产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和促销（Promotion），政府不属于4P理论的内容。

6.旅游市场调研的主要目的是（）

A.收集市场信息

B.制定营销策略

C.评估营销效果

D.预测市场趋势

答案：A

解析：旅游市场调研的主要目的是收集市场信息，为制定营销策略、评估营销效果和预测市场趋势提供依据。收集市场信息是市场调研的核心任务。

7.旅游企业进行市场定位的主要依据是（）

A.产品成本

B.市场需求

C.竞争对手

D.政府政策

答案：C

解析：市场定位是指企业在市场中确定自己的位置，主要依据是竞争对手。通过分析竞争对手的优势和劣势，企业可以找到自己的差异化优势，从而在市场中占据有利地位。

8.旅游产品组合策略中，全线全面型策略适用于（）

A.市场领导者

B.市场挑战者

C.市场跟随者

D.市场补缺者

答案：A

解析：全线全面型策略是指企业提供各种类型的旅游产品，覆盖整个市场。这种策略适用于市场领导者，因为市场领导者具有足够的资源和能力来满足各种市场需求。

9.旅游企业进行品牌延伸的主要目的是（）

A.提高品牌知名度

B.降低营销成本

C.增加产品种类

D.扩大市场份额

答案：A

解析：品牌延伸是指将一个成功品牌的名称或标志用于新产品或服务上，主要目的是提高品牌知名度，从而更容易获得消费者的认可和信任。

10.旅游企业进行客户关系管理的主要目的是（）

A.提高客户满意度

B.增加客户忠诚度

C.降低营销成本

D.扩大市场份额

答案：B

解析：客户关系管理是指企业与客户建立长期稳定的合作关系，主要目的是增加客户忠诚度。通过提供优质的服务和个性化的体验，企业可以增强客户的信任和依赖，从而提高客户忠诚度。

11.旅游市场营销学的研究方法不包括（）

A.观察法

B.实验法

C.文献法

D.政府调控法

答案：D

解析：旅游市场营销学的研究方法主要包括观察法、实验法和文献法等，旨在收集和分析市场数据，了解消费者行为和市场趋势。政府调控法属于宏观管理范畴，而非具体的研究方法。

12.在旅游市场营销中，STP理论指的是（）

A.产品、价格、渠道

B.市场细分、目标市场选择、市场定位

C.促销、公关、广告

D.确定目标市场、制定策略、实施计划

答案：B

解析：STP理论是旅游市场营销中的重要概念，分别代表市场细分（Segmentation）、目标市场选择（Targeting）和市场定位（Positioning）。该理论帮助旅游企业更好地理解市场，选择合适的目标市场，并进行有效的市场定位。

13.旅游产品定价时，采用成本加成定价法的主要目的是（）

A.获得最大利润

B.确保产品具有竞争力

C.便于成本控制

D.满足市场需求

答案：C

解析：成本加成定价法是一种简单的定价方法，主要目的是便于企业进行成本控制和核算。通过在产品成本的基础上加上一定的利润率来确定价格，企业可以确保在覆盖成本的基础