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2025年智慧树知到《媒介关系》考试题库及答案解析

就读院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.媒介关系中最基本的要素是（）

A.媒体

B.政府

C.公众

D.企业

答案：C

解析：媒介关系涉及多个主体，但公众是媒介关系存在的根本目的和基础，是所有关系活动最终影响的对象。媒体是传播信息的渠道，政府和企业是媒介关系的重要参与者，但并非最基本的要素。

2.在危机公关中，最先采取的行动应该是（）

A.寻求媒体曝光

B.公开道歉

C.内部调查

D.制定应对方案

答案：C

解析：危机公关的核心是快速、准确地掌握情况。内部调查是了解危机根源、评估影响范围、为后续行动提供依据的必要步骤。只有在充分了解情况的基础上，才能制定有效的应对方案，进行适当的信息发布或道歉，并寻求媒体合作。

3.以下哪种方式不属于媒介关系活动（）

A.新闻发布会

B.广告投放

C.公益活动

D.危机沟通

答案：B

解析：媒介关系主要通过直接与媒体沟通、建立良好关系来影响公众舆论。新闻发布会、公益活动、危机沟通都是典型的媒介关系活动。广告投放属于市场营销手段，虽然也可能涉及媒体，但其主要目的是产品推广，而非建立与媒体的长期合作关系。

4.媒体关系中最重要的是（）

A.金钱关系

B.互惠关系

C.信息关系

D.权力关系

答案：C

解析：媒体的核心价值在于信息传播。良好的媒体关系建立在信息共享和有效沟通的基础上。金钱、权力可以影响媒体，但无法建立真正的信任。互惠关系是媒介关系的一部分，但信息关系的核心地位不可动摇。

5.在与媒体沟通时，最重要的是（）

A.控制信息发布节奏

B.使用专业术语

C.保持坦诚沟通

D.强调企业利益

答案：C

解析：媒体关系的基础是信任。坦诚沟通能够建立媒体对企业和个人的信任，即使面临不利信息，真诚的态度也更容易获得理解。控制节奏、使用术语、强调利益都是沟通技巧，但坦诚是前提。

6.媒介关系工作的核心目标是（）

A.提高企业知名度

B.维护企业形象

C.促进产品销售

D.获取政府支持

答案：B

解析：媒介关系工作的根本目的是通过媒体影响公众对企业和品牌的认知，从而建立和维护良好的企业形象。知名度、销售、政府支持都可能受媒介关系影响，但并非核心目标。

7.以下哪个是媒介关系工作的基础（）

A.预算充足

B.专业团队

C.信息准确

D.设备先进

答案：C

解析：媒介关系工作的关键在于提供真实、准确的信息。无论团队、预算、设备如何，信息失实都会严重损害媒介关系。专业团队和充足预算有助于工作开展，但信息准确是基础。

8.在媒介关系中，公众利益指的是（）

A.企业利益最大化

B.媒体利益最大化

C.社会整体福祉

D.政府利益最大化

答案：C

解析：媒介关系的最终目的是通过媒体影响公众舆论，而公众舆论的核心是关于社会整体福祉的判断。将公众利益置于首位，才能获得媒体和公众的长期信任。

9.媒介关系工作通常由哪个部门负责（）

A.市场营销部

B.销售部

C.公共关系部

D.人力资源部

答案：C

解析：媒介关系是公共关系的重要组成部分，通常由专门负责企业与外部沟通的公共关系部门负责。市场营销、销售、人力资源等部门可能参与部分活动，但主导职责属于公共关系部。

10.在选择媒体合作伙伴时，最重要的标准是（）

A.媒体影响力

B.媒体覆盖面

C.媒体公信力

D.媒体费用

答案：C

解析：媒体合作伙伴的选择应以媒体的可信度为首要标准。公信力强的媒体更容易获得公众信任，从而保证传播效果。影响力、覆盖面、费用是重要参考，但公信力是基础。

11.媒介关系工作计划通常不包括（）

A.沟通目标设定

B.媒体选择与分析

C.预算安排

D.产品销售数据

答案：D

解析：媒介关系工作计划的核心是围绕企业与媒体的关系展开，包括设定沟通目标、选择合适的媒体渠道、制定沟通策略、安排预算等。产品销售数据是衡量营销效果或整体业务表现的指标，并非媒介关系工作计划本身的内容。

12.在媒介关系中，媒体素养指的是（）

A.企业对媒体的了解程度

B.媒体对企业的认知程度

C.公众对媒体信息的辨别能力

D.媒体从业人员的专业水平

答案：A

解析：媒介关系强调企业与媒体的双向沟通。企业对媒体素养的理解，是指企业对媒体运作方式、媒体需求、媒体特点等的了解程度，这是有效开展媒介关系工作的基础。媒体对企业的认知、公众的辨别能力、媒体从业人员水平虽然相关，但并非企业媒体素养的定义。

13.以下哪种属于线上媒体（）

A.电视

B.报纸

C.网络

D.广播

答案：C

解析：按照传播媒介的不同，媒体可分为传统媒体和新媒体。传统媒