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最新5套国家开放大学电大《管理学基础》机考终结性真题题库及答案

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.组织结构设计的主要目的是什么？()

A.提高工作效率

B.增加员工满意度

C.适应外部环境

D.体现领导者权威

2.在管理过程中，计划工作处于什么阶段？()

A.控制阶段

B.组织阶段

C.领导阶段

D.计划阶段

3.领导者的核心职能是什么？()

A.指挥

B.控制

C.领导

D.协调

4.以下哪项不是影响组织文化的因素？()

A.组织结构

B.组织领导者

C.法律法规

D.组织规模

5.以下哪项不是人力资源管理的职能？()

A.招聘

B.培训

C.评估

D.销售管理

6.在质量管理中，以下哪项不是ISO9001标准的要求？()

A.过程控制

B.文件化程序

C.客户满意度

D.质量成本

7.在决策过程中，以下哪项不是决策的类型？()

A.结构化决策

B.非结构化决策

C.程序化决策

D.情感化决策

8.以下哪项不是沟通的障碍？()

A.信息过载

B.文化差异

C.沟通渠道

D.个人情绪

9.在项目管理中，以下哪项不是项目管理的核心过程？()

A.计划

B.执行

C.监控

D.财务管理

10.以下哪项不是影响组织变革成功的因素？()

A.领导力

B.员工参与

C.资源投入

D.组织结构

二、多选题(共5题)

11.以下哪些是影响组织变革成功的关键因素？()

A.领导力

B.员工参与

C.组织文化

D.资源投入

E.外部环境

12.在质量管理中，以下哪些是质量管理体系（QMS）的核心要素？()

A.质量政策

B.质量目标

C.质量职责

D.质量策划

E.质量改进

13.以下哪些是有效沟通的障碍？()

A.信息过载

B.文化差异

C.沟通渠道

D.个人情绪

E.语言障碍

14.以下哪些是人力资源管理的职能？()

A.招聘

B.培训

C.评估

D.激励

E.绩效管理

15.以下哪些是战略管理的关键步骤？()

A.战略分析

B.战略制定

C.战略实施

D.战略评估

E.战略调整

三、填空题(共5题)

16.管理的基本职能包括计划、组织、领导、[__]。

17.在组织结构中，[__]是组织的最高决策层，负责制定组织的总体战略。

18.[__]是指组织为了实现目标而分配给各个部门和个人的职责和任务。

19.在质量管理中，[__]是指组织对质量管理体系进行定期审核，以确保其持续有效。

20.[__]是指组织在面临不确定性和风险时，通过制定和实施策略来降低不利影响。

四、判断题(共5题)

21.在管理过程中，领导者不需要对下属的工作进行监督。()

A.正确B.错误

22.组织文化对组织绩效没有影响。()

A.正确B.错误

23.人力资源管理的目标是降低成本。()

A.正确B.错误

24.战略规划是一种短期的计划活动。()

A.正确B.错误

25.沟通的目的是为了传递信息。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述管理过程中的计划职能的主要内容。

27.解释组织文化对员工行为的影响。

28.阐述领导者在团队建设中的作用。

29.什么是组织结构，它对组织效率有哪些影响？

30.简述质量管理体系中持续改进的概念及其重要性。

最新5套国家开放大学电大《管理学基础》机考终结性真题题库及答案

一、单选题(共10题)

1.【答案】A

【解析】组织结构设计的主要目的是为了提高工作效率，使组织内部各部门、各层次之间能够协调一致，高效地完成组织目标。

2.【答案】D

【解析】计划工作是管理过程中的首要阶段，它为组织设定目标和规划实现目标的方法。

3.【答案】C

【解析】领导者的核心职能是领导，即通过激励、引导和影响员工，使组织目标得以实现。

4.【答案】C

【解析】法律法规虽然对组织有一定影响，但它不是直接影响组织文化的因素。组织文化主要受组织结构、领导者和组织规模等因素的影响。

5.【答案】D

【解析】人力资源管理的职能包括招聘、培训、评估等，但不包括销售管理。销售管理属于市场营销的范畴。

6.【答案】D

【解析】ISO9001标准要求组织实