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汽车维修公司档案管理管控办法

第一章总则

第一条为规范公司档案管理工作，提升运营效率，保障客户权益，依据《中华人民共和国档案法》《机动车维修管理规定》及行业规范，结合公司实际，制定本办法。

第二条本办法适用于公司各部门及全体员工，涵盖档案的收集、整理、保管、利用、销毁等全流程管理。

第三条本办法所称档案，是指公司在经营管理、维修服务、客户维护等活动中形成的，具有保存价值的纸质、电子、音像等各类载体的历史记录。

第四条档案管理遵循“真实完整、安全保密、分类规范、有效利用”原则，为公司决策、客户服务、合规经营提供支撑。

第二章管理职责

第五条行政部为档案归