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2025WORKREPORT主讲人:PPT主讲时间:2025COMPANYLOGO白脸角色话术
Id-1白脸角色的基本定位2白脸角色的沟通原则3具体场景话术模板4特殊情况的应对策略5白脸角色的自我修养6不同场合的话术运用7白脸角色的情绪管理8白脸角色的语言调整9白脸角色的互动技巧10白脸角色的应对策略
Part1COMPANYLOGO白脸角色的基本定位
Id白脸角色的基本定位02理性客观以事实和逻辑为基础进行沟通,避免情绪化表达01严肃权威扮演规则制定者和执行者的角色,树立不可逾越的底线形象04距离感控制保持适当的社交距离,不过度亲近也不刻意疏远03目标导向始终围绕核心目标展开对话,不
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