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2025年服务业康复医疗行业客户满意度调查报告.docx

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    2025年服务业康复医疗行业客户满意度调查报告参考模板

    一、2025年服务业康复医疗行业客户满意度调查报告

    1.1调查背景

    1.2调查目的

    1.3调查方法

    1.4调查对象

    1.5调查结果概述

    二、客户满意度分析

    2.1满意度总体评价

    2.1.1服务质量

    2.1.2医疗技术

    2.1.3服务态度

    2.2影响满意度的关键因素

    2.2.1医疗技术水平

    2.2.2服务质量

    2.2.3价格因素

    2.3客户需求与期望

    2.3.1个性化服务

    2.3.2专业性

    2.3.3舒适环境

    2.4行业发展趋势与建议

    三、行业问题与挑战

    3.1服务同质化现象严重

    3.1.1缺乏特色服

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