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平安零售业务实战模拟题集

一、单选题（每题2分，共20题）

1.题目：平安银行零售业务中，针对年轻客群推出的“口袋+”产品，其核心优势在于？

A.高收益，适合长期投资

B.低门槛，适合零钱理财

C.信用贷款，额度灵活

D.定制化服务，支持消费分期

2.题目：某城市平安产险的团险业务占比超过60%，该业务的主要增长点在于？

A.政策性农业保险

B.企业财产保险

C.员工补充医疗保险

D.安居工程保险

3.题目：平安银行零售信贷业务中，对小微企业主授信时，优先考虑的因素是？

A.企业注册资本规模

B.个人征信评分

C.财产抵押情况

D.行业政策扶持

4.题目：平安养老险在粤港澳大湾区推出的“跨境养老规划方案”，主要解决的是？

A.境外投资限制

B.海外退休生活保障

C.境内税务问题

D.医疗资源不均衡

5.题目：平安产险在西南地区推广的“农业气象指数保险”，其创新点在于？

A.高额赔付，覆盖所有灾害

B.简化理赔流程

C.基于气象数据的精准定价

D.提供农业技术支持

6.题目：平安银行针对农村客群推出的“惠农信用卡”，其免息期主要针对？

A.消费支出

B.转账汇款

C.理财产品购买

D.贷款还款

7.题目：平安健康险在长三角地区推出的“城市定制版百万医疗险”，其差异化体现在？

A.超高免赔额

B.特定城市医疗资源合作

C.短期保障（1年）

D.附加意外伤害保障

8.题目：平安证券在创业板开户业务中，对投资者风险承受能力评估的主要依据是？

A.资产规模

B.交易经验

C.收入水平

D.年龄段

9.题目：平安信托在粤港澳大湾区发行的“跨境财富管理计划”，主要面向？

A.税务居民

B.高净值个人

C.企业法人

D.机构投资者

10.题目：平安产险在东北地区的车险业务中，推广的“无理赔优待计划”主要目的是？

A.降低保费

B.提高理赔效率

C.吸引新客户

D.增加续保率

二、多选题（每题3分，共10题）

1.题目：平安银行零售业务中，提升客户黏性的关键措施包括哪些？

A.定制化理财推荐

B.多渠道服务（手机银行、网点）

C.增值服务（积分兑换）

D.交叉销售保险产品

2.题目：平安产险在“保险+服务”模式中，可整合的资源有哪些？

A.医疗资源

B.法律咨询

C.车辆维修

D.仓储物流

3.题目：平安健康险针对老年人的产品，常见的创新设计包括？

A.专属疾病覆盖（如失智症）

B.简化理赔手续

C.陪诊服务

D.家庭成员共享保障

4.题目：平安银行小微信贷业务中，风控环节的关键指标有哪些？

A.贷款逾期率

B.资产负债率

C.行业景气度

D.客户经营流水

5.题目：平安养老险在一线城市推出的“养老社区增值服务”，可能包括？

A.健康管理

B.专属投资顾问

C.短期旅居安排

D.法律咨询

6.题目：平安产险在“互联网保险”转型中，需解决的核心问题有哪些？

A.用户信任度

B.线上核保技术

C.理赔效率提升

D.产品标准化

7.题目：平安证券在科创板开户业务中，投资者需满足的条件包括？

A.资产要求（50万+）

B.交易经验（满2年）

C.风险测评（进取型）

D.证券账户开户

8.题目：平安信托在财富管理业务中，常见的合作渠道包括？

A.私人银行

B.信托计划

C.海外基金

D.房产投资

9.题目：平安健康险在二三线城市推广百万医疗险时，需注意的策略有？

A.价格竞争力

B.医疗资源覆盖

C.线上线下结合

D.客户教育（健康意识）

10.题目：平安产险在车险业务中，利用大数据技术的应用场景包括？

A.精准定价

B.理赔反欺诈

C.驾驶行为分析

D.客户流失预警

三、判断题（每题1分，共10题）

1.题目：平安银行针对小微企业主的信贷业务，主要依赖线下网点进行获客。（×）

2.题目：平安产险在西南山区推广的“林权抵押贷款”属于零售业务范畴。（×）

3.题目：平安健康险的“在线问诊”服务仅作为附加服务，不直接影响主险保费。（√）

4.题目：平安养老险的“养老目标基金”属于保险产品，而非银行理财。（×）

5.题目：平安证券在创业板开户业务中，投资者需签署“风险揭示书”。（√）

6.题目：平安信托发行的“跨境财富管理计划”仅面向中国内地居民。（×）

7.题目：平安产险的车险“无理赔优待”计划适用于所有车型。（×）

8.题目：平安银行的“口袋+”产品支持股票交易功能。（×）

9.题目：平安健康险的百万医疗险通常包含“就医绿通”服务。（√）

10.题目：平安信托在财富管理业务中，可发行房地产投资