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平安保险投保指南及常见问题解答
题目与答案
一、单选题（共10题，每题2分）
1.题干：平安保险的“一生之约”系列寿险产品主要针对的客户群体是？
A.退休人员
B.年轻家庭
C.企业员工
D.高净值人士
答案：B
解析：“一生之约”系列寿险通常设计为长期保障型产品，适合家庭支柱等年轻群体，以提供全生命周期的保障。
2.题干：投保平安保险的健康险时，被保险人需要如实告知既往病史，若隐瞒导致理赔纠纷，责任由谁承担？
A.保险公司
B.投保人
C.受益人
D.医生
答案：B
解析：根据保险法规定，投保人有如实告知义务，若隐瞒导致理赔拒赔，责任由投保人承担。
3.题干：平安保险的“安心宝”类理财产品主要属于哪种投资类型？
A.股票投资
B.稳健型固收
C.风险型基金
D.期货交易
答案：B
解析：“安心宝”类产品通常以低风险债券或存款为主，强调稳健收益。
4.题干：在深圳地区投保平安车险时，若选择“全险”方案，以下哪项通常不包含？
A.第三方责任险
B.车身划痕险
C.交强险
D.盗抢险
答案：C
解析：交强险是国家强制险，不随商业险方案选择，投保时默认已包含。
5.题干：平安保险的“智慧养老”计划中，通常包含哪些服务？
A.医疗垫付
B.慢病管理
C.养老机构合作
D.以上全部
答案：D
解析：“智慧养老”计划整合医疗、照护及养老社区资源，提供综合服务。
6.题干：若客户在深圳投保平安的重疾险，确诊某疾病后，保险公司会赔付多少次？
A.一次
B.两次
C.三次
D.不限次
答案：A
解析：重疾险通常赔付一次，多次赔付需购买特定版本。
7.题干：平安保险的“守护宝”类保险产品适合哪种人群？
A.投资高手
B.家庭主妇
C.自由职业者
D.退休人员
答案：C
解析：“守护宝”通常灵活缴费，适合收入不稳定的自由职业者。
8.题干：在深圳地区，平安保险的意外险产品通常包含哪些责任？
A.空难险
B.航班延误险
C.跌倒骨折
D.以上全部
答案：C
解析：意外险核心是意外身故/伤残及医疗，航班延误险需额外购买。
9.题干：投保平安保险的企业补充医疗保险时，以下哪项费用通常不报销？
A.住院床位费
B.门诊药费
C.营养品费用
D.手术费
答案：C
解析：补充医疗通常报销合理医疗费，营养品等非必需品不报销。
10.题干：平安保险的“金管家”服务主要面向？
A.企业客户
B.个体工商户
C.高净值个人
D.公务员
答案：C
解析：“金管家”提供财富管理及高端保险服务，目标客群为高净值人群。
二、多选题（共5题，每题3分）
1.题干：平安保险的年金险产品通常具有哪些特点？
A.稳定现金流
B.税收优惠
C.高风险投资
D.养老规划功能
答案：A、D
解析：年金险以安全为主，提供稳定养老收入，部分产品有税收优惠。
2.题干：在深圳投保平安车险时，以下哪些属于附加险？
A.玻璃险
B.险种
C.修车垫付
D.车上人员责任险
答案：A、C
解析：附加险是主险的补充，如玻璃险、修车垫付等；车上人员责任险部分车型已默认包含。
3.题干：平安保险的“健康无忧”系列医疗险通常包含哪些保障？
A.住院津贴
B.职业病保障
C.门诊报销
D.生育医疗
答案：A、C
解析：医疗险核心是住院及门诊报销，住院津贴为增值责任；职业病及生育需特定版本。
4.题干：投保平安保险的家庭保险组合方案时，通常包含哪些产品？
A.意外险
B.家财险
C.意外医疗
D.定期寿险
答案：A、B、D
解析：家庭组合方案一般涵盖意外、家财及寿险，意外医疗需额外附加。
5.题干：平安保险的“安心出行”旅游险通常包含哪些责任？
A.疫情退款
B.物品丢失
C.意外医疗
D.紧急救援
答案：A、C、D
解析：旅游险核心是医疗保障、行程取消及紧急救援，物品丢失需额外附加。
三、判断题（共10题，每题1分）
1.题干：平安保险的所有产品都支持线上自助投保。
答案：×
解析：部分高端或特殊产品仍需线下办理。
2.题干：在深圳地区，平安车险的免赔额无法调整。
答案：×
解析：可通过附加险或方案选择调整免赔额。
3.题干：投保平安健康险时，核保严格程度与保费成正比。
答案：√
解析：高风险人群保费更高，核保更严。
4.题干：平安保险的企业保险客户可享受专属客服。
答案：√
解析：企业客户通常配备专属服务团队。
5.题干：所有平安保险产品都保证100%收益。
答案：×
解析：理财类产品有市场风险，收益非保证。
6.题干：深圳地区的平安意外险可覆盖港澳行程。
答案：√
解析：部分旅游意外险支持跨境保障。
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