国开《零售管理》形考任务三.doc

国开《零售管理》形考任务三

1.由于顾客不当的行为造成的损耗包括（C）

A.偷吃或食用食品

B.与亲友串通，金额少打

C.不当退货

D.以上都是

2.下列不属于验收不当所造成的损耗？（D）

A.员工搬入商品未经点数，造成短缺

B.进货的发票金额与验收金额不符

C.进货商品未入库

D.记错售价

3.营业场所一旦发现火灾，首先应做（A）

A.通过广播通知店内人员疏散到安全位置

B.通知店员及时救火、使用灭火器材

C.拨打119报警

D.通知店员及时将现金及贵重财物转移

4.经历大规模停电后来电，超市生鲜部门首先要做的是（B）。

A.将变质商品立即从销售区域撤出

B.检查商品品质

C.登记